跨境電商賣(mài)家必懂的5種不同跨境電商運營(yíng)模式的優(yōu)缺點(diǎn),轉發(fā)收藏
文章來(lái)源:四方網(wǎng)絡(luò ) 作者:4PNT 發(fā)布時(shí)間:2021-06-24
隨著(zhù)跨境電商市場(chǎng)的高速發(fā)展,跨境電商平臺數量逐漸增加,新的跨境電商模式層出不窮,大量的B2C和進(jìn)口業(yè)務(wù)平臺應運而生。按照產(chǎn)業(yè)模式和交易對象不同,跨境電商出口平臺分為B2B平臺、B2C平臺、C2C平臺三大類(lèi)型,其中,最具代表性的網(wǎng)站有阿里巴巴國際站、全球速賣(mài)通、亞馬遜、eBay等國內外知名電子商務(wù)平臺。下面分析五種不同的跨境電商運營(yíng)模式。
一、M2C模式
代表公司:天貓國際、洋碼頭。這兩家公司體量不一樣,但是本質(zhì)上都是商家入駐型平臺,交易由商家與消費者自由進(jìn)行,通過(guò)平臺解決支付和信息溝通。
優(yōu)點(diǎn):模式輕、投入低,雖然沒(méi)有盈利模式,但是由于跨境本身的特殊時(shí)效性,現金流的周轉期非常長(cháng),手上可以沉淀大把現鈔,怎么賺錢(qián)已經(jīng)無(wú)所謂了,平臺要做的實(shí)際就是成交量。比如京東10年虧本還是上市了,認為電商靠賣(mài)商品賺錢(qián)那就是外行人了。平臺模式最重要的是將互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)發(fā)揮到最大可能,降低所有中間環(huán)節,這才是電子商務(wù)的本質(zhì)。
缺點(diǎn):無(wú)盈利點(diǎn);對商品質(zhì)量無(wú)法控制;售后服務(wù)差,跨境糾紛畢竟和國內不同,一旦有問(wèn)題,退換貨是個(gè)非常麻煩的事情。
做平臺有一件事情是必須要做的,那就是解決供應鏈問(wèn)題。雖然電商本質(zhì)就是要解決供應鏈,但是平臺更要解決供應鏈,因為本土電商那么強悍,有那么多快遞物流公司來(lái)解決供應鏈,跨境可沒(méi)有一家做得成熟的。所以天貓、洋碼頭都會(huì )自己建倉,打造物流,洋碼頭甚至有自己的轉運公司,解決供應鏈的問(wèn)題。
提到供應鏈解決問(wèn)題,那就不得不提電商供應鏈管理系統,該系統可以通過(guò)整合國內外電商平臺,將電商在各種直營(yíng)、分銷(xiāo)渠道的訂單、客戶(hù)、庫存等信息進(jìn)行集成同步和統一管理,實(shí)現國內外電商業(yè)務(wù)和配套的物流業(yè)務(wù)的高效協(xié)同運營(yíng)。4PNT四方網(wǎng)絡(luò )電商供應鏈管理系統解決方案可同時(shí)支持B2C與B2B業(yè)務(wù)運營(yíng)管理,還可支持采購、庫存、配送等集中管控和分布運營(yíng)管理,滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)范圍的電商運營(yíng)需要。
建議:平臺模式門(mén)檻放在這里,如果現在還有人想走平臺的路線(xiàn)就有點(diǎn)遲,除非你的運營(yíng)團隊和天貓一樣牛,你的供應鏈解決方案有幾大快遞的運作能力,要不然,還是不要碰為好。
二、C2C買(mǎi)手模式
代表公司:全球購、洋碼頭掃貨app、街蜜等。無(wú)可非議,洋碼頭是第一個(gè)做掃貨app的,后面來(lái)的都是抄襲,甚至有幾家的app連界面都抄襲的一模一樣。當然一開(kāi)始抄襲,后面都開(kāi)始發(fā)展自己的方向,例如街蜜和海蜜就是走非標準化商品的路線(xiàn)。
優(yōu)點(diǎn):相對商家而言,買(mǎi)手的數量那可是幾何級的大。在無(wú)法找到合適的商家之前,買(mǎi)手模式最合適做平臺,F金流沉淀大。SKU的問(wèn)題解決容易,另外買(mǎi)手也會(huì )將自己圈子的客戶(hù)引入平臺,幫助平臺營(yíng)銷(xiāo)。做得早的話(huà),更是容易搶占山頭,早期淘寶就是最好的例子,如果一開(kāi)始就做商家,絕對做不起來(lái),只有靠小C才能慢慢過(guò)度到商家。
缺點(diǎn):管理成本高,售后客訴量巨大;假貨太多;后臺功能如果做得不好,容易流失買(mǎi)手;物流時(shí)效性無(wú)法控制;同質(zhì)化競爭過(guò)于激烈,商品重復太多;純app的界面展示有限,會(huì )造成大量冗余信息,能否有效阻止好商品信息的展現是個(gè)需要思考的問(wèn)題;而且無(wú)盈利模式。
三、B2C模式
代表公司:京東、順豐、各種傳統行業(yè)轉型做跨境的企業(yè)。越來(lái)越多的巨頭開(kāi)始參與跨境電商的行列,競爭可謂是異常激烈,B2C可不是一般的小家伙們可以做的,資金、團隊、貨源、物流,少一個(gè)環(huán)節都不行。強烈奉勸各位想做B2C模式的跨境電商創(chuàng )業(yè)者想清楚,如果你是做傳統進(jìn)口貿易的可要當心,因為電子商務(wù)的運作和傳統企業(yè)根本不是一回事,上面4樣東西在跨境B2C領(lǐng)域缺一不可。
如果你是電商從業(yè)者,很遺憾,上面4個(gè)少一個(gè),你依然無(wú)法成功?缇澈蛧鴥入娚滩煌,要解決的問(wèn)題太多,你不光要做好本土的電商運營(yíng),還要解決物流倉儲,貨源采購,以及需要龐大的良性現金流,這些根本不是普通人能具備的。
優(yōu)點(diǎn):采購價(jià)格低,所以容易以便宜的價(jià)格吸引消費者,因為跨境海淘的本質(zhì)就是“我要既便宜又好的商品”,便宜是很重要的一個(gè)特質(zhì)。商品質(zhì)量容易把控,售后難度不高,客訴率不高。由于物流統一,相對在時(shí)效上更容易的去控制,以最短的時(shí)間到達消費者手里。由于有足夠的資金支持,在品類(lèi)上又可以橫向鋪開(kāi),比較容易豐富產(chǎn)品線(xiàn)。
缺點(diǎn):很燒錢(qián);盈利微薄,雖然有商品的利差,但是由于人員成本,物流成本,貨款資金過(guò)高,所以導致能夠作平已經(jīng)是非常強悍了;初期基本是靠燒錢(qián)搶占市場(chǎng)。而且模式過(guò)重,門(mén)檻太高,所以可能是跨境電商未來(lái)階段的模式,而不是現在適合去做的,只能由成熟的電商去做,創(chuàng )業(yè)者絕對不要去碰。
四、特賣(mài)會(huì )模式
代表公司:唯品會(huì )、考拉海淘?祭蔷W(wǎng)易系的電商項目(據數據顯示現市場(chǎng)占有率top1),丁老板終于瞄準了一個(gè)進(jìn)入電商領(lǐng)域的契機,觀(guān)察了下他們的電商模式,發(fā)覺(jué)整個(gè)切入點(diǎn)還是很不錯的。網(wǎng)易雖然不是傳統電商公司,但是由于擁有龐大的現金(游戲賺錢(qián)),龐大的用戶(hù)流量,以及在網(wǎng)易這個(gè)上市公司的背景,無(wú)論在國內清關(guān)物流環(huán)節,還是在海外采購貨源的優(yōu)勢,是除了天貓、京東、以及唯品會(huì )以外,最強悍的公司了,躋身第一梯隊絕對沒(méi)問(wèn)題。唯品會(huì )和考拉海淘還有一點(diǎn)區別,考拉采用自營(yíng)模式,而唯品會(huì )則是供應商壓貨模式。
優(yōu)點(diǎn):特賣(mài)本身的性質(zhì)符合海淘的特征,海淘本身的貨源采購通常都是不確定的,正好符合特賣(mài)會(huì )的本質(zhì),賣(mài)完結束。有錢(qián)可以拿到很低折扣,有足夠利潤空間。特賣(mài)會(huì )本身容易產(chǎn)生用戶(hù)回頭率的提高,每天都有新商品,新鮮感是互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)核心。由于跨境海淘的時(shí)效特殊性,所以基本上跨境的現金都是先收取然后再采購的,特賣(mài)會(huì )是最大化的利用現金流,這才是跨境特賣(mài)模式的核心價(jià)值之一。
缺點(diǎn):與B2C一樣,無(wú)論你有多少錢(qián),面對世界依然遠遠不夠,所以開(kāi)放平臺是特賣(mài)會(huì )以及B2C都會(huì )做的事情。第一階段的自營(yíng)只會(huì )持續一小段時(shí)間,供應鏈的完善就是為了后面渠道商接入服務(wù)的。進(jìn)入門(mén)檻低,誰(shuí)都可以嘗試,競爭激烈;但小玩家容易被巨頭擠死;物流成本不低;而且需要有很強的企業(yè)背景或者海外貨源背景,否則玩不動(dòng)。
五、社交,導購類(lèi)
代表公司:小紅書(shū)、什么值得買(mǎi)、小桃醬等。我個(gè)人比較喜歡小而美的企業(yè),尤其是app的創(chuàng )業(yè)企業(yè),小而美的本質(zhì)是細分市場(chǎng),但是我相信每個(gè)創(chuàng )業(yè)者都是有野心的,否則何必創(chuàng )業(yè),即使沒(méi)野心,投資人也有野心,鞭子抽著(zhù)你做大。導購類(lèi)的優(yōu)勢就是繼續社交的口碑效應,粉絲效應去強化品牌,很容易在人群中獲取屬于自己的忠實(shí)粉絲。
優(yōu)點(diǎn):團隊小,模式輕,投入不多;有品牌效應,用戶(hù)忠誠度高,有權威;擅長(cháng)炒作一些商品和打造爆款。
缺點(diǎn):由于模式很輕,所以極度依賴(lài)于外部供應商,以及供應鏈都需要外包,比較不容易把控制量以及時(shí)效。即使找到合適的供應商以及供應鏈的外包公司,但是在可復制上面很弱,商業(yè)模式的復制性不強,規模不容易快速爆炸。中國的投資人沒(méi)人會(huì )等你小而美,都希望你一夜走上人生巔峰;該模式進(jìn)入門(mén)檻不高,不容易形成壁壘,除非做得早。
建議:小而美可以,但是要耐得住寂寞,而且大部分這類(lèi)app,最后可能都是往c2c靠攏。