國際快遞管理系統XMS介紹
國際快遞業(yè)務(wù)圍繞客戶(hù)訂單展開(kāi)，包括訂單導入、預報等數據傳遞，物流的交接和操作處理，后續的財務(wù)結算與對賬，強調上下游業(yè)務(wù)的協(xié)同和高效。
國際快遞業(yè)務(wù)服務(wù)模式包括國際專(zhuān)線(xiàn)和代理兩大類(lèi)，國際專(zhuān)線(xiàn)物流是跨境物流服務(wù)商整合國內外物流資源，針對中國到境外特定國家或地區和小包貨物運輸而推出的優(yōu)化物流服務(wù)方案。
駝鈴國際快遞管理系統XMS支持跨境物流服務(wù)商的國際專(zhuān)線(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)和代理服務(wù)，集成郵政渠道、快遞渠道、航空渠道、海運渠道、清關(guān)合作伙伴、自建或合作海外倉資源、目的國本地物流渠道等資源，提供一站式信息化解決方案。
國際快遞管理系統XMS·功能藍圖
4PNT四方網(wǎng)絡(luò )國際快遞管理系統XMS解決方案功能藍圖如下所示：
國際快遞管理系統XMS·核心功能
國際快遞管理系統XMS·特點(diǎn)
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多業(yè)務(wù)模式
可滿(mǎn)足快件與小包業(yè)務(wù)同系統操作；可支持精細化規則設置，實(shí)現業(yè)務(wù)操作精準管控；多樣式預報、多樣式打單滿(mǎn)足客戶(hù)多種需求的靈活處理。
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完整的問(wèn)題件處理流程
可記錄客戶(hù)與客服有關(guān)問(wèn)題件處理過(guò)程，并及時(shí)與客戶(hù)溝通解決，降低客戶(hù)損失；短信、郵件、在線(xiàn)留言、公告等多種溝通方式，保障客戶(hù)第一時(shí)間了解業(yè)務(wù)操作情況。
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與上下游豐富的系統對接資源
與最主流的電商平臺、ERP和物流渠道都進(jìn)行了對接；物流渠道報價(jià)維護簡(jiǎn)便；運單跟蹤及時(shí)全面。
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支持多種價(jià)格管理
多種報價(jià)方式和價(jià)格管理，滿(mǎn)足上下游企業(yè)計費需要；客戶(hù)對賬、代理對賬和業(yè)務(wù)員提成計算簡(jiǎn)便精準；平臺可支持自定義報表管理，靈活滿(mǎn)足不同主體查看報表需要。
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