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1．TikTok Shop東南亞上線(xiàn)COD支付方式

據“TK出海日志”消息，近日，TikTok Shop東南亞COD（貨到付款）上線(xiàn)，適用馬來(lái)西亞站、菲律賓站、泰國站、越南站的所有跨境賣(mài)家；除部分類(lèi)目暫不支持外，TikTok電商在東南亞即將實(shí)現COD全域覆蓋。

與我國不同的是，東南亞的移動(dòng)支付系統還不夠普及，當地人電商購物更喜歡貨到付款，這樣可以有效避免貨不對板的情況。因此，在多種支付方式中，貨到付款（COD）是東南亞最常用的一種模式。有數據表明，泰國貨到付款占70%-80%、印尼40%-50%，在越南更高達9成以上。

據悉，COD英文全稱(chēng)Cash On Delivery，中文叫貨到付款。意思是用戶(hù)下單后，不需要付款，等到收到包裹確認無(wú)誤后，再用現金支付。

目前，部分類(lèi)目暫不支持COD付款方式，如果seller center選擇類(lèi)目后，無(wú)法設置貨到付款，這就表明此類(lèi)目暫時(shí)不支持COD。以下為支持貨到付款（COD）的范圍，以及COD支持區域的詳細列表：

商家設置COD上，首先，商家通過(guò)全球店鋪發(fā)布到店鋪商品時(shí)，如果當前類(lèi)目支持COD將會(huì )默認打開(kāi)COD。

其次，商家通過(guò)Excel/ERP發(fā)布商品時(shí)，如果當前類(lèi)目支持COD將會(huì )默認打開(kāi)COD；如不希望消費者使用COD，商家進(jìn)入“管理店鋪商品”菜單，可按商品手動(dòng)關(guān)閉COD。需要注意的是，每個(gè)市場(chǎng)都要配置一次，運營(yíng)多個(gè)市場(chǎng)，每個(gè)市場(chǎng)都要操作一次。

此外，買(mǎi)家使用COD下單上，如果當前訂單支持COD訂單，支付選項將會(huì )提供COD支付方式。值得一提的是，只有當前訂單下所有的SKU（即多件下單時(shí)）都能使用COD，這筆支付才能用COD。

買(mǎi)家必須在收到/打開(kāi)包裹之前向快遞員付款。同一買(mǎi)家同時(shí)在途COD訂單（下單-妥投）時(shí)間段不可超過(guò)5單，超過(guò)即會(huì )暫停COD1周；買(mǎi)家拒收3單之后，該買(mǎi)家將無(wú)法使用COD。

據悉，在設置本地退貨地址上，當前平臺針對跨境包裹產(chǎn)生的拒收或者客退，針對在消費者當地有收貨能力的商家，可支持設置本地退貨地址，來(lái)接收COD拒收的包裹；暫無(wú)退回到中國內地/中國香港的路線(xiàn)。

2．亞馬遜計劃與品牌商和廣告商共享無(wú)收銀員商店數據

近日，亞馬遜發(fā)明了一種無(wú)需收銀員的技術(shù)，可以加快人們去雜貨店或便利店的速度。該公司希望利用這個(gè)跟蹤系統來(lái)幫助品牌和廣告商提高銷(xiāo)量。當地時(shí)間周三，亞馬遜在一篇博客文章中宣布，計劃開(kāi)始分享其購物者跟蹤攝像頭和傳感器收集的數據。

此外，亞馬遜還會(huì )告訴各大品牌，有多少人最終購買(mǎi)了從貨架上取下的商品、有多少人把商品放回貨架、又有多少人后來(lái)在亞馬遜網(wǎng)站上購買(mǎi)了該商品。這項名為“商店分析”（Store Analytics）的計劃，本質(zhì)上是將電子商務(wù)的數據采集屬性引入實(shí)體店。

據悉，經(jīng)過(guò)多年的內部開(kāi)發(fā)，亞馬遜于2018年推出了“Just Walk Out”技術(shù)。目前該技術(shù)安裝在50多家亞馬遜零售商店，包括Amazon Go便利店和Amazon Fresh雜貨店。由頭頂攝像頭和貨架傳感器組成的網(wǎng)絡(luò )會(huì )自動(dòng)記錄購物者選擇的商品，并在購物者離開(kāi)時(shí)開(kāi)出賬單。

如果品牌商認為這些數據有用，這將幫助亞馬遜收回與開(kāi)發(fā)和運營(yíng)該技術(shù)相關(guān)的巨額成本。長(cháng)期以來(lái)，參與該項目的人員以及在建立無(wú)收銀員系統的競爭對手公司工作的人員一直在猜測，人們考慮購買(mǎi)什么商品以及購物者如何瀏覽商店等相關(guān)數據可能會(huì )帶來(lái)豐厚的利潤。不過(guò)，零售分析師傾向于認為，無(wú)收銀員購物是一個(gè)技術(shù)奇跡，但尚未成為商業(yè)熱點(diǎn)。

亞馬遜沒(méi)有提供定價(jià)細節，公司發(fā)言人拒絕透露細節。該博文稱(chēng)：“品牌將能夠獲得有關(guān)其產(chǎn)品在商店中如何被發(fā)現、考慮和購買(mǎi)的詳細信息，以幫助他們做出與選擇、促銷(xiāo)和廣告活動(dòng)有關(guān)的決定�！睋�介紹，該計劃可能會(huì )再次引發(fā)亞馬遜無(wú)收銀員系統的隱私問(wèn)題。在該博文中，該公司表示，個(gè)人購物者數據不會(huì )被共享，并提了十次“匯總和匿名化”。亞馬遜表示，消費者的視頻和圖片不會(huì )被發(fā)送給品牌商，個(gè)人消費者可以選擇不將自己的數據包含在Store Analytics中。