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2022年7月4日，一輛滿(mǎn)載跨境電商退貨包裹的廂式貨車(chē)在海關(guān)監管下緩緩駛入深圳機場(chǎng)保稅物流園區，經(jīng)過(guò)海關(guān)關(guān)員確認、登記、查驗、放行等一系列監管流程后，順利將包裹卸至保稅園區退換貨專(zhuān)用倉，深圳寶安機場(chǎng)海關(guān)正式開(kāi)啟跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)口商品退貨入園業(yè)務(wù)。

跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)口模式，海關(guān)監管代碼“1210”，又稱(chēng)為保稅備貨模式，賣(mài)家可以將國外采購的商品批量存儲在國內綜合保稅區內，再進(jìn)行線(xiàn)上零售，賣(mài)一件，清關(guān)一件，未銷(xiāo)售的商品存放于海關(guān)監管下的保稅倉，無(wú)需報關(guān)征繳關(guān)稅。企業(yè)收到消費者的訂單、運單及支付單信息后，可即時(shí)向海關(guān)進(jìn)行申報。海關(guān)審核放行后企業(yè)即可將商品從國內保稅倉直接發(fā)出、快速通關(guān)，及時(shí)配送到消費者手中。

跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)口模式作為目前跨境電子商務(wù)進(jìn)口的主流模式，與跨境直郵相比，采用“保稅備貨”模式的電商企業(yè)，采購成本及物流成本得到大幅降低，消費者能體驗到更優(yōu)惠的價(jià)格，和更及時(shí)的配送服務(wù)，加上一線(xiàn)進(jìn)境時(shí)接受海關(guān)、國檢的嚴格查驗，商品品質(zhì)更有保證。國內的跨境電商綜合試驗區可通過(guò)4PNT四方網(wǎng)絡(luò )跨境電商綜合服務(wù)平臺解決方案實(shí)現與地方“單一窗口”對接，可全面開(kāi)展跨境電商“保稅備貨”進(jìn)口模式業(yè)務(wù)，感興趣的可以咨詢(xún)4PNT四方網(wǎng)絡(luò )公司。

但，跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)口商品的退貨處理，一直是困擾企業(yè)的難題，也是影響跨境電商快速發(fā)展的絆腳石。以往消費者通過(guò)跨境電商平臺購買(mǎi)的保稅進(jìn)口商品，如果在試用之后對商品不滿(mǎn)意想要退換，電商企業(yè)需要在商品放行之日30日之內完成所有的退貨環(huán)節退回至區外倉或退運出境。由于消費者退貨溝通時(shí)間和辦理退貨流程耗時(shí)較長(cháng)，往往無(wú)法在規定時(shí)間內完成退貨流程，大部分退貨商品未能按時(shí)入區完成退貨，導致大量退貨商品在區外積壓折舊報廢，如退運離境又將面臨重復稅收的資金壓力。

“跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)口商品退換貨業(yè)務(wù)開(kāi)通后，退貨商品只需3天即可順利退區完成退貨業(yè)務(wù)，這不僅有效節約了退貨商品在區外倉儲和短駁的費用，大大縮短了退貨業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，而且讓消費者消費體驗感更強，滿(mǎn)意度更高，可以說(shuō)，機場(chǎng)海關(guān)的這項舉措很精準也很及時(shí)，讓我們更有信心�！鄙钲谟览�八達通物流有限公司業(yè)務(wù)負責人王庭宇介紹。

“從解決企業(yè)發(fā)展難題出發(fā)，海關(guān)支持開(kāi)通跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)口退貨模式，優(yōu)化和精簡(jiǎn)退貨流程和通關(guān)手續，有效減輕了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，提升了跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)口商品退貨效率，助力行業(yè)發(fā)展。從滿(mǎn)足消費者需求出發(fā)，實(shí)現退貨自如符合消費者對跨境電商商品的購物習慣，同時(shí)釋放消費者跨境電商進(jìn)口商品單筆交易額度，提升購買(mǎi)力，促進(jìn)消費回暖�！鄙钲趯毎矙C場(chǎng)海關(guān)保稅監管科王翔介紹。

深圳寶安機場(chǎng)海關(guān)相關(guān)負責人表示，下一步將密切關(guān)注解決企業(yè)急難愁盼問(wèn)題，助力跨境電商健康發(fā)展，將進(jìn)一步細化落實(shí)深圳海關(guān)促進(jìn)外貿保穩提質(zhì)的18項措施，加快業(yè)務(wù)改革和創(chuàng )新，持續推動(dòng)通關(guān)便利化，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。