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1．日日順落地并應用全國首個(gè)5G大件智慧物流園區

近日，日日順供應鏈依托5G網(wǎng)絡(luò )通信等技術(shù)，在青島落地全國首個(gè)5G大件智慧物流園區，以“5G智能倉”為核心，輔以智能化園區管理措施，全面實(shí)現“人、車(chē)、場(chǎng)”要素的數字化，撬動(dòng)供應鏈管理服務(wù)全面升級。該應用在園區圍繞人員車(chē)輛的自動(dòng)化登記、無(wú)感出入園區、無(wú)人巡檢、5G智能倉、數字月臺、智慧安防、智慧能源及園區導航等，實(shí)現全場(chǎng)景全時(shí)空感知和多維度智能監測。

在日日順供應鏈5G大件智慧物流園區里，借助多種類(lèi)型的智能設備，整個(gè)倉庫可以實(shí)現全自動(dòng)無(wú)人作業(yè)。據了解，這是日日順供應鏈于2020年啟用的國內首個(gè)大件物流智能無(wú)人倉，如今已升級為5G智能無(wú)人倉。該智能倉應用5G代替原有WiFi通訊，使AGV小車(chē)網(wǎng)絡(luò )連接穩定性大幅度提升，解決因時(shí)延、抖動(dòng)、丟包導致的作業(yè)效率降低等問(wèn)題。同時(shí)，日日順供應鏈還在倉內通過(guò)應用智能監控、邊緣服務(wù)器等定制化智能設備，對倉庫內每個(gè)作業(yè)環(huán)節和物流人員操作情況進(jìn)行信息化管理和可視化管控，減少各類(lèi)違規作業(yè)、暴力搬運等發(fā)生。

此外，日日順供應鏈還將數字化應用延伸到物流園區的各個(gè)環(huán)節中。具體來(lái)看，在園區導航方面，通過(guò)5G+北斗定位等技術(shù)高精度定位，實(shí)現動(dòng)態(tài)的亞米級車(chē)輛軌跡跟蹤，精度可以達到0.5米以?xún)�，做到�?chē)輛在園的全生命周期管理，實(shí)現車(chē)園協(xié)同；數字月臺則能根據要求部署AI車(chē)牌識別攝像頭，進(jìn)行數字信息采集并按照現場(chǎng)的實(shí)際情況規劃車(chē)位，滿(mǎn)足到達月臺各類(lèi)車(chē)輛的�？啃枨�，全方位實(shí)現數字化管理，園區車(chē)輛管理效率提升30%。

2．京東國際物流首個(gè)海外維修中心落地美國

日前，京東國際物流首個(gè)海外維修中心在美國正式開(kāi)啟運營(yíng)，洛杉磯和新澤西兩地的維修中心服務(wù)將覆蓋美國全境，助力中國出海品牌、跨境貿易工廠(chǎng)、海外本土貿易商和品牌的售后服務(wù)時(shí)效較此前提升一倍。

據悉，京東海外維修中心為出海品牌以及本土商家提供售后技術(shù)、售后客服、質(zhì)檢、維修、現場(chǎng)技術(shù)支持等一攬子售后維修解決方案，品類(lèi)覆蓋小家電、智能影音、安防監控、智能出行、3C數碼等全品類(lèi)電子產(chǎn)品和功能類(lèi)產(chǎn)品。

京東海外維修中心負責人車(chē)秀杰表示，京東目前提供的多品類(lèi)電子產(chǎn)品售后，將為出海品牌節省至少10%的開(kāi)支。除美國外，年內京東還將在波蘭華沙建成歐洲維修中心。

據《中國第三方售后服務(wù)行業(yè)洞察白皮書(shū)》顯示，中國的手機、家電、PC及服務(wù)器行業(yè)在全球范圍的售后投入規模逐年遞增，預計到2023年將達1727億元。

據了解，智能電動(dòng)滑板車(chē)品牌樂(lè )騎智能科技目前全球用戶(hù)量達200萬(wàn)，產(chǎn)品銷(xiāo)售覆蓋亞馬遜、eBay、自建站、B2B等跨境渠道。京東美國維修中心為樂(lè )騎提供了多種售后解決方案，包括為消費者提供即修即走的快捷體驗、為商家提供維修和存儲等服務(wù)。自樂(lè )騎今年年初接入京東維修中心后，平均每臺在美進(jìn)行售后的智能滑板車(chē)從收貨、維修到寄出的全流程時(shí)效提升至72小時(shí)以?xún)�，相比此前通過(guò)第三方服務(wù)商耗時(shí)縮短了超過(guò)一半。

從在美西和美東持續進(jìn)行倉網(wǎng)布局，到設立往返中美的貨運包機航線(xiàn)，再到美國維修中心的落成，京東國際物流已成為國內首家擁有自營(yíng)跨境端到端履約能力的一體化供應鏈物流服務(wù)商。