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“清單溯源條碼比對一致”“清單出口數據核對相同”“商品退貨信息正�！薄�…2024年1月8日，在南京海關(guān)所屬蘇州海關(guān)跨境電商監管作業(yè)現場(chǎng)，兩名海關(guān)關(guān)員正在仔細查驗。該票貨物是蘇州新慧易達電子商務(wù)服務(wù)有限公司前期在上�？诎渡陥蟪隹�、因為海外客戶(hù)退貨而需要退運進(jìn)境的跨境電商商品，經(jīng)機檢和人工查驗無(wú)異常后，順利放行。這是海關(guān)總署跨境電商零售出口跨關(guān)區退貨新政試運行以來(lái)江蘇首票成功退運進(jìn)境的跨境電商零售出口商品，標志著(zhù)江蘇省跨境電商零售出口跨關(guān)區退貨通道正式打通。

對于跨境電商出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，在線(xiàn)消費持續升溫，商品銷(xiāo)量大、海外備貨同步增量，因產(chǎn)品滯銷(xiāo)、質(zhì)量品質(zhì)等因素導致的退換貨也逐步成為常態(tài)，跨境退換貨的路徑能否順暢成為不少企業(yè)關(guān)心的話(huà)題。

蘇州新慧易達電子商務(wù)服務(wù)有限公司是一家主要從事服裝銷(xiāo)售的跨境電商出口企業(yè)，由于服裝產(chǎn)品更新頻率比較高，退貨問(wèn)題一直是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。“服裝這類(lèi)商品退貨比例基本要達10%以上，而且原先退運需要將零售出口的電商商品原狀退回到出口申報地海關(guān)，由于在全國多個(gè)口岸申報出口多批服裝，但退貨時(shí)卻是從海外退貨倉集中退回，在綜合考慮商品價(jià)值、管理成本、退運物流成本等因素后只能選擇境外打折處理、直接贈送等方式處理出口滯銷(xiāo)或退貨商品，這在無(wú)形中增加了我們的經(jīng)營(yíng)壓力，對企業(yè)發(fā)展、開(kāi)拓市場(chǎng)都有著(zhù)不小影響�！痹摴�司總經(jīng)理孫舟表示，“現在跨境電商零售出口商品跨關(guān)區退貨新政實(shí)施后，真正降低了企業(yè)的出口退運成本，讓企業(yè)的正向物流和逆向物流形成完整閉環(huán)，有利于企業(yè)后續業(yè)務(wù)的梳理以及整體的運營(yíng)規劃，能夠‘放心賣(mài)’拓市場(chǎng)�！�

本次跨關(guān)區退貨是南京關(guān)區首次開(kāi)展此類(lèi)業(yè)務(wù)，也是出口清單首次按商品條碼進(jìn)行申報，不僅為跨境電商企業(yè)規范申報積累了經(jīng)驗，更為跨境電商出口企業(yè)打通了退貨服務(wù)“最后一公里”，補齊了跨境電商的進(jìn)出口服務(wù)鏈路。后續從國內其他口岸出口的跨境電商商品，都可以選擇從江蘇關(guān)區口岸退運進(jìn)境，大幅降低了企業(yè)退貨成本，實(shí)現了“全國出口，本地退回”。同時(shí)，根據《關(guān)于跨境電子商務(wù)出口退運商品稅收政策的公告》的相關(guān)規定，符合條件的商品免征進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節增值稅、消費稅，切實(shí)解決出口企業(yè)“痛點(diǎn)”問(wèn)題。

為支持跨境電商出口企業(yè)“賣(mài)全球”，促進(jìn)跨境電商健康快速發(fā)展，蘇州海關(guān)實(shí)地調研關(guān)區企業(yè)退貨需求，及時(shí)宣貫跨境電子商務(wù)出口退運商品稅收政策變動(dòng)及利好規則，針對跨境零售出海商品高客單價(jià)、科技化、迭代更新快等特點(diǎn)，專(zhuān)人專(zhuān)崗講解跨境電商貨物退運進(jìn)境申報要點(diǎn)，全流程環(huán)節提供“一站式”服務(wù)，不斷優(yōu)化監管制度，建立高效、安全、便捷的退貨通道，解決出口企業(yè)“痛點(diǎn)”問(wèn)題，實(shí)現跨境電商商品出得去、退得回。

“我們將積極落實(shí)各項跨境電商便利措施，支持跨境電商全通道、全模式高效運轉，進(jìn)一步提升監管服務(wù)水平，暢通企業(yè)退貨渠道，充分釋放跨境電商貿易新業(yè)態(tài)活力，助力跨境電商高質(zhì)量發(fā)展�！碧K州海關(guān)駐虎丘辦事處跨境電商監管科科長(cháng)楊?lèi)?ài)明說(shuō)。（來(lái)源中國網(wǎng)東海資訊）