第三屆全球數字貿易博覽會(huì )亮點(diǎn):AI技術(shù)引領(lǐng)跨境電商新潮流
文章來(lái)源:四方網(wǎng)絡(luò ) 作者:4PNT 發(fā)布時(shí)間:2024-09-27
9月26日,上海證券報記者在第三屆全球數字貿易博覽會(huì )(下稱(chēng)“數貿會(huì )”)現場(chǎng)看到,跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)紛紛亮出了“新武器”。
AI技術(shù)激發(fā)跨境電商活力
“這是我們的最新商品,質(zhì)量精良,火速下單即可獲取!逼聊簧,一位女士滔滔不絕。仔細一看,原來(lái)這是“義烏老板娘”的數字分身。
“義烏小商品城不斷迭代AI數字人功能,幫助商戶(hù)24小時(shí)在線(xiàn)接單迎客。同時(shí),商戶(hù)可通過(guò)平臺一鍵生成擁有多國語(yǔ)言的獨立站。后期的網(wǎng)站推流和優(yōu)化等都可以借助AI技術(shù)完成!绷x烏中國小商品大數據有限公司新媒體負責人張亞芳告訴記者,目前,義烏小商品城跨境電商平臺Chinagoods的AI智創(chuàng )產(chǎn)品已覆蓋1.8萬(wàn)戶(hù),為7000余家商戶(hù)建立專(zhuān)屬AI獨立站,引流64萬(wàn)名新客商,私域流量活躍度增長(cháng)72%,助力商戶(hù)在線(xiàn)貿易額增長(cháng)15%以上,客源增長(cháng)超50%。
在絲路電商館,謙尋控股、快手、小紅書(shū)等平臺紛紛展示AI數字新應用,讓技術(shù)提高電商購買(mǎi)效率,豐富交易形式!翱缇畴娚叹哂猩缃浑娚倘诤、個(gè)性化推薦、多渠道運營(yíng)幾大趨勢。目前,社交媒體與電商平臺的結合越來(lái)越緊密,通過(guò)社交平臺可直接進(jìn)行商品推廣和銷(xiāo)售!边b望科技公關(guān)總監汪晨告訴記者。
記者在遙望科技展臺看到,在一場(chǎng)電商直播中數字系統可以細化流程,并且對流程進(jìn)行數字化分析!斑b望科技自研的‘遙望云AIOS’將直播流程SOP通過(guò)數字系統落地,為消費者提供了‘直播全鏈路一體化云倉服務(wù)’,為規;瘮U張直播電商業(yè)務(wù)提供了技術(shù)支撐,深入挖掘精細化運作潛力!蓖舫空f(shuō)。
在汪晨看來(lái),AI技術(shù)為數字貿易帶來(lái)了顯著(zhù)變化,在自動(dòng)化、智能化、個(gè)性化服務(wù)、數據分析、企業(yè)管理等方面都取得較大進(jìn)步,讓貨物貿易變得更加智能。
跨境電商正跑出加速度。數據顯示,2024年上半年我國跨境電商進(jìn)出口1.22萬(wàn)億元,同比增長(cháng)10.5%,增速高于同期我國外貿整體4.4個(gè)百分點(diǎn)。2023年我國跨境電商進(jìn)出口較2018年增長(cháng)1.2倍。
新產(chǎn)品、新服務(wù)豐富新生態(tài)
在跨境貿易中,支付是重要環(huán)節之一!叭绾纬蔀橐幻缇畴娚?連連聯(lián)合行業(yè)生態(tài)伙伴打造的一站式跨境貿易服務(wù)平臺,助力跨境電商賣(mài)家實(shí)現開(kāi)店、全球收付款等操作,拓展全球市場(chǎng)!边B連數字工作人員介紹,目前,連連數字在全球已持有65項支付牌照及相關(guān)資質(zhì),資金收付網(wǎng)絡(luò )覆蓋超100個(gè)國家和地區。
對于跨境電商行業(yè)的變化,連連數字高級副總裁、連連國際聯(lián)席CEO呂蔚嬿深有感觸!翱缇畴娚藤惖乐鸩斤@示出行業(yè)洗牌的趨勢,越來(lái)越多擁有供應鏈優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢的企業(yè)將進(jìn)入賽道。營(yíng)銷(xiāo)公司、物流公司、支付公司等產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)也不斷涌現,幫助企業(yè)完善產(chǎn)業(yè)鏈、持續扎根跨境電商賽道!眳挝祴髡f(shuō)。
同時(shí),跨境電商品牌化趨勢更加鮮明,部分平臺企業(yè)布局相應賽道!案灿谄放品降纳顚有枨,公司充分挖掘數據,賦能公司品牌服務(wù)體系,打造了全鏈路數智化品牌服務(wù)合作平臺!蔽锂a(chǎn)中大云商相關(guān)負責人劉喆告訴記者,公司將傳統的“以銷(xiāo)定采”模式升級為“以數據分析為核心”的智慧采銷(xiāo)體系,賦能品牌制訂生產(chǎn)計劃,最大限度減少庫存積壓與缺貨現象。
跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善,“萬(wàn)物可出!币渤蔀榭赡。近期,國產(chǎn)3A游戲大作《黑神話(huà):悟空》火爆全球,數字文化服務(wù)“出!眰涫荜P(guān)注。
從《天眼》《魔幻仙蹤》等原創(chuàng )動(dòng)畫(huà)作品走向全球,到“之江一號”AI表演動(dòng)畫(huà)平臺、“版釘”數字文化版權保護平臺先后搭建,中南卡通總經(jīng)理沈玉良表示,數字文化貿易逐漸成為全球貿易增長(cháng)的新動(dòng)能,中南卡通積極利用數字技術(shù),推動(dòng)文化貿易業(yè)態(tài)創(chuàng )新,激發(fā)優(yōu)秀傳統文化發(fā)展活力,加速數字文化“走出去”。
天眼查專(zhuān)業(yè)版數據顯示,目前,我國有約2.18萬(wàn)家跨境電商相關(guān)企業(yè)。自2014年行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)式增長(cháng)以來(lái),跨境電商相關(guān)企業(yè)注冊量呈逐年遞增趨勢。今年以來(lái),我國注冊相關(guān)企業(yè)5700多家,較去年同期增長(cháng)39.1%。
跨境電商企業(yè)如何突圍
隨著(zhù)數字貿易不斷發(fā)展,傳統零售企業(yè)紛紛布局線(xiàn)上市場(chǎng),新興跨境電商平臺不斷涌現。競爭愈發(fā)激烈,跨境電商企業(yè)如何突圍?
對此,1688跨境總經(jīng)理林敬賢認為:一方面,企業(yè)要及時(shí)規避法律風(fēng)險,因為不同國家和地區的貿易壁壘和法規合規要求不同;另一方面,物流成本也是影響跨境電商企業(yè)的運營(yíng)效率和市場(chǎng)競爭力的重要因素之一。
“建議企業(yè)充分利用多個(gè)銷(xiāo)售渠道,包括獨立站、第三方平臺、社交媒體等,形成多元化的銷(xiāo)售渠道;針對不同市場(chǎng)的文化、消費習慣等進(jìn)行本地化運營(yíng),提供符合當地市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù);持續加大技術(shù)創(chuàng )新,利用AI、大數據等技術(shù)提升運營(yíng)效率和用戶(hù)體驗!蓖舫勘硎。
呂蔚嬿認為,企業(yè)應積極與國內外合作伙伴建立長(cháng)期穩定的供應鏈,優(yōu)化跨境物流、支付等環(huán)節,提升整體運營(yíng)效率。此外,隨著(zhù)跨境電商行業(yè)進(jìn)入精細化、品牌化、高質(zhì)量發(fā)展階段,商家越來(lái)越重視合規經(jīng)營(yíng),跨境電商在進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)要下好合規經(jīng)營(yíng)這盤(pán)“棋”。
“在推動(dòng)數字經(jīng)濟領(lǐng)域國際化貿易的過(guò)程中,仍有幾大關(guān)鍵議題需要關(guān)注。一是貿易規則標準化;二是推動(dòng)貿易利益公平分配、促進(jìn)各參與主體利益共享;三是推動(dòng)大規模貿易帶來(lái)的跨國消費者保護;四是共同促進(jìn)數據安全保護!敝袊鐣(huì )科學(xué)院財經(jīng)戰略研究院研究員李勇堅說(shuō)。(來(lái)源上海證券報)