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2021年9月17日，亞馬遜全球開(kāi)店宣布升級杭州跨境電商園的業(yè)務(wù)，將亞馬遜全球首個(gè)、亞馬遜全球開(kāi)店在亞洲的首個(gè)綜合性賣(mài)家培訓中心正式啟動(dòng)并落戶(hù)杭州，將為亞太區賣(mài)家提供一站式培訓服務(wù)。同時(shí)，預計未來(lái)三年，亞馬遜全球開(kāi)店將杭州的辦公運營(yíng)場(chǎng)地和團隊規模分別擴大約六倍，提升本地化服務(wù)能力。

據介紹，亞馬遜全球開(kāi)店亞太區賣(mài)家培訓中心占地千余平方米，配備可容納數百人的多功能培訓教室、搭載專(zhuān)業(yè)直播系統的直播演播廳，以及開(kāi)放式協(xié)作空間，支持舉辦線(xiàn)上和線(xiàn)下等多種類(lèi)型、不同規模的培訓活動(dòng)。培訓中心的課程講師由亞馬遜官方團隊擔任，成員均具有亞馬遜賣(mài)家管理、賣(mài)家服務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗或專(zhuān)業(yè)培訓師資質(zhì)，課程支持中文、英語(yǔ)、韓語(yǔ)、越南語(yǔ)、泰語(yǔ)等多國語(yǔ)言。

同時(shí)，該培訓中心還推出涵蓋四大培訓項目和四大課程模塊的“4x4”培訓體系。其中，四大培訓項目包括官方微信、官方直播、賣(mài)家大學(xué)和官方講堂，通過(guò)自助式在線(xiàn)學(xué)習、官方實(shí)時(shí)推送學(xué)習資訊、資深客戶(hù)經(jīng)理在線(xiàn)答疑、精品小班課、賣(mài)家特訓營(yíng)等形式滿(mǎn)足賣(mài)家差異化學(xué)習需求。而四大課程模塊則包含運營(yíng)實(shí)操、政策合規、品牌建設、高管交流等內容。

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店亞太區執行總裁Cindy Tai（戴竫斐）表示：“中國賣(mài)家是亞馬遜全球第三方賣(mài)家業(yè)務(wù)的重要組成部分，亞馬遜對中國賣(mài)家業(yè)務(wù)非常重視并秉持長(cháng)遠承諾。亞馬遜全球開(kāi)店進(jìn)入中國以來(lái)，不斷加大對中國賣(mài)家業(yè)務(wù)的投入，通過(guò)亞馬遜創(chuàng )新的工具和服務(wù)，以及持續完善和提升的本地化服務(wù)�！�