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1．亞馬遜美國站要求自配送賣(mài)家提供免費退貨服務(wù)

亞馬遜美國站近日發(fā)布公告稱(chēng)，于2021年10月28日起自配送賣(mài)家需為買(mǎi)家提供免費退貨服務(wù)。據了解，賣(mài)家可通過(guò)在帳戶(hù)級別注冊或通過(guò)上傳選定的 SKU listing提供免費退貨，買(mǎi)家將在產(chǎn)品詳細信息頁(yè)面和賣(mài)家注冊的所有產(chǎn)品的在線(xiàn)退貨中心上看到免費退貨徽章。在自配送賣(mài)家的免費退貨政策中，無(wú)論退貨原因如何，賣(mài)家都無(wú)法從符合退貨政策的退貨退款中扣除退貨運費；如果賣(mài)家未提供預付費退貨標簽且買(mǎi)家已將產(chǎn)品退回，賣(mài)家則需將退貨運費退還給買(mǎi)家。

2．eBay獲“機器人銷(xiāo)售助手”專(zhuān)利 助賣(mài)家提高訂單配送效率

eBay近日獲得一項“機器人銷(xiāo)售助手”專(zhuān)利，以幫助賣(mài)家提高訂單配送效率。在銷(xiāo)售方面，機器人銷(xiāo)售助手通過(guò)掃描商品的專(zhuān)用識別標記，自動(dòng)生成描述該商品的列表，以及利用圖像識別技術(shù)識別潛在的假冒商品或故意錯誤標記的產(chǎn)品。訂單配送方面，機器人銷(xiāo)售助手能夠根據3D模型或使用激光對物品進(jìn)行稱(chēng)重，確定合適的包裝材料，并估算其運輸成本。除此之外，它還可以通過(guò)使用操縱臂和轉盤(pán)來(lái)提升或旋轉物品，并從多個(gè)角度拍攝圖像。據了解，目前該專(zhuān)利計劃用于手表、運動(dòng)鞋和手提包等領(lǐng)域。

3．Statista調查：美客多成為墨西哥電商平臺TOP1

據近日Statista發(fā)布的最新調查結果，其在2021年7月至9月期間對2064名18至64歲的墨西哥消費者進(jìn)行了調查。調查顯示，美客多是墨西哥消費者使用最多的電商平臺，排名第二的是亞馬遜，其次是沃爾瑪。

據悉，美客多是拉丁美洲最大的電子商務(wù)平臺。目前其電商業(yè)務(wù)范圍已覆蓋巴西、阿根廷、墨西哥、智利、哥倫比亞等18個(gè)拉丁美洲國家。2017年美客多注冊用戶(hù)數累計約2.5億，賣(mài)家數量1010萬(wàn)，是全球訪(fǎng)問(wèn)量第7的零售網(wǎng)站，用戶(hù)每秒搜索6000次，每日售出商品超100萬(wàn)件。美客多上的賣(mài)家可以出售的產(chǎn)品類(lèi)目非常廣泛，包括電子產(chǎn)品、家用電器、汽車(chē)和配件、時(shí)尚、玩具、家具、甚至是一些個(gè)人資產(chǎn)。