跨境賣(mài)家選擇第三方海外倉時(shí)應該考慮哪些因素?分享7點(diǎn)落地因素
文章來(lái)源:四方網(wǎng)絡(luò ) 作者:4PNT 發(fā)布時(shí)間:2022-03-01
做亞馬遜,物流發(fā)貨是非常重要的一環(huán)。大部分賣(mài)家可能會(huì )選擇亞馬遜FBA模式,因為使用FBA發(fā)貨的話(huà),亞馬遜會(huì )有一定的流量?jì)A斜,并且賣(mài)家不用自己發(fā)貨,相對簡(jiǎn)單省事。
但亞馬遜FBA模式也屬于海外倉的一種,只是它歸屬于亞馬遜平臺,靈活性更強。而今天我們要分享的是關(guān)于第三方海外倉,以及跨境賣(mài)家選擇第三方海外倉時(shí)應該考慮哪些因素。
在選擇海外倉之前,我們首先要明確自己的需求,我們使用第三方海外倉時(shí)希望得到怎樣的服務(wù),比如倉儲服務(wù)、退貨換標服務(wù)、FBA補發(fā)貨服務(wù)以及一件代發(fā)服務(wù)等,只有明確了自己的需求,才能有目的地選擇適合的海外倉。
比如,有些賣(mài)家的實(shí)際服務(wù)需求如下:
①、通過(guò)海運把產(chǎn)品運送到物流公司海外倉(產(chǎn)品均不貼標存放);
②、小批量、多批次發(fā)FBA倉庫的時(shí)候,再根據實(shí)際情況貼標;
③、不定期退貨到海外倉,并且使用換標服務(wù)后再派送回FBA倉庫;
④、一鍵代發(fā)服務(wù)等。
綜合以上給出的4點(diǎn)需求,我們在選擇第三方海外倉時(shí),首先要考慮如下幾點(diǎn)因素:
1、擁有海外倉倉儲服務(wù),要考慮服務(wù)商的倉庫是在美東、美中,還是美西區域,這是需要參考我們自己之前的發(fā)貨數據,看看亞馬遜在分配的時(shí)候會(huì )分配到哪個(gè)區域更多,畢竟不同區域的頭程物流費用和倉儲成本是不一樣。
2、海外倉是否提供貼標服務(wù)。因為賣(mài)家把產(chǎn)品發(fā)過(guò)去后容易出問(wèn)題,所以有些賣(mài)家是在不貼標的情況下把貨物發(fā)往海外倉,如果對方不提供貼標服務(wù),那賣(mài)家就沒(méi)法發(fā)貨了,這樣就沒(méi)辦法合作了。
3、如果從FBA倉退貨到海外倉,是否提供換標服務(wù)。如果訂單已經(jīng)退貨,說(shuō)明店鋪或listing出了問(wèn)題,那么換標就是必須的操作。大部分服務(wù)商只會(huì )將原有的標簽覆蓋,而不會(huì )撕掉重新貼標,只要亞馬遜能夠掃描到最新的標簽,這也是可以接受的。這時(shí)我們還需要清楚對方處理貼標服務(wù)的速度是怎樣的,畢竟耽誤一天時(shí)間,賣(mài)家就損失一天的利潤。
4、海外倉是否支持亞馬遜自提服務(wù)。海外倉換標完成之后要把貨物發(fā)到FBA倉,一般情況物流有兩種方式,第一種是海外倉通過(guò)UPS進(jìn)行發(fā)貨;另外一種是賣(mài)家在后臺創(chuàng )建需求,選擇亞馬遜自提。如果海外倉倉庫能夠支持亞馬遜自提,這將會(huì )為賣(mài)家省下一筆不小的費用。
5、海外倉是否支持一鍵代發(fā)服務(wù)。如果賣(mài)家同時(shí)使用FBA和FBM兩種發(fā)貨模式,并且海外倉能夠提供一鍵代發(fā)服務(wù)的話(huà),也能夠為賣(mài)家省下不少事情。畢竟直接從消費者本地發(fā)貨和從國內發(fā)貨相比,兩種方式費用和時(shí)效差別非常大。并且從當地發(fā)貨,電商平臺在流量?jì)A斜和listing轉化上也有不小的優(yōu)勢。
6、海外倉是否配備電商ERP系統進(jìn)行訂單管理。有些剛入場(chǎng)的服務(wù)商,雖然能夠支持具體的倉庫和訂單服務(wù)需求,但都是采用傳統線(xiàn)下下單方式,需要賣(mài)家通過(guò)EXCEL表格填寫(xiě)回傳,然后通過(guò)微信或者郵箱進(jìn)行下單和進(jìn)度跟進(jìn)。如果產(chǎn)品比較多,服務(wù)頻次比較高的話(huà),對于賣(mài)家來(lái)說(shuō)這將是一份工作量不小的工作。如果海外倉服務(wù)商能夠提供成熟的電商ERP系統進(jìn)行訂單管理,賣(mài)家就可以直接在后臺進(jìn)行下單和查詢(xún),訂單管理也不容易出錯。
7、海外倉是否配套海外倉管理系統。成熟的海外倉必然配備完整的海外倉系統,將倉庫操作流程系統化,也便于出庫,入庫,倉儲,庫存等方面的管理,也便于實(shí)現與電商平臺和海外本地物流商之間的互聯(lián)互通。如果是新建立的海外倉,可以使用四方網(wǎng)絡(luò )海外倉倉配管理系統實(shí)現標準化流程作業(yè),指導作業(yè)人員流程化操作,并且在各流程節點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)糾錯,對操作人員預警提示,實(shí)現倉庫規范運營(yíng)以及提高倉庫作業(yè)效率。