新零售:國美轉型能否扭虧轉盈?娛樂(lè )化社交電商
文章來(lái)源:四方網(wǎng)絡(luò ) 作者:4PNT 發(fā)布時(shí)間:2021-08-26
在數字經(jīng)濟大潮中,轉型的企業(yè)多不勝數。隨著(zhù)數字經(jīng)濟的發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)數字化已成常態(tài),零售業(yè)也逐漸走向全渠道經(jīng)營(yíng)。以傳統家電零售起家的國美,雖不復往日,但也沒(méi)因業(yè)績(jì)下滑和外界行業(yè)動(dòng)蕩而銷(xiāo)聲匿跡。國美創(chuàng )始人黃光裕的回歸加速了國美的轉型。
國美的轉型,能否扭虧轉盈呢?
國美也有自己的線(xiàn)上零售商城,但并沒(méi)重視網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的效益,而錯過(guò)電商的優(yōu)勢。如今淘寶、蘇寧、京東等電商零售企業(yè)的崛起更是讓國美步步艱難。國美想發(fā)展起來(lái),就需要重新邁開(kāi)腳步,重視起數字化轉型。
國美APP的定位轉為娛樂(lè )化社交電商,并改名‘真快樂(lè )’。同時(shí),強化了‘視頻導購’‘快樂(lè )直播’等模塊的功能,注重于娛樂(lè )互動(dòng)來(lái)提高買(mǎi)賣(mài)。因為帶貨直播與視頻導購是Z世代的消費新常態(tài),所以,國美零售老將通過(guò)Z世代消費認同的方式,即在消費中分享快樂(lè ),來(lái)扭轉乾坤。
公開(kāi)數據顯示,國美“真快樂(lè )”APP一季度GMV同比增長(cháng)近4倍,618大促期間全網(wǎng)DAU同比去年增長(cháng)189.11%,全網(wǎng)新客量總占比接近80%,同比去年增長(cháng)接近115%。用戶(hù)粘性和復購率也有所提升,娛樂(lè )化、社交化轉型初見(jiàn)成效。
十年前,國美的保守錯失了轉型新零售的最佳時(shí)機,此次高調探索線(xiàn)上APP模式,或許能讓國美的地位回升。
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