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自疫情以來(lái)，實(shí)體零售企業(yè)受到的影響大部分都是正面影響，許多實(shí)體零售企業(yè)不怎么在意的問(wèn)題都在這場(chǎng)疫情中暴露了出來(lái)，所以O2O是實(shí)體零售企業(yè)急需開(kāi)展的業(yè)務(wù)。那么傳統企業(yè)能做好互聯(lián)網(wǎng)O2O么？

我們要知道O2O是指線(xiàn)下與互聯(lián)網(wǎng)的結合，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，就是實(shí)體零售企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，把線(xiàn)下實(shí)體店的商品搬到線(xiàn)上進(jìn)行交易，也可以把線(xiàn)上的商品樣品擺放在實(shí)體店，然后線(xiàn)上交易，實(shí)體店提貨。O2O說(shuō)著(zhù)簡(jiǎn)單，做起來(lái)還是有難度的，不過(guò)我們可以借助駝鈴S(chǎng)aaS來(lái)實(shí)現這一業(yè)務(wù)。

商城平臺

進(jìn)行O2O業(yè)務(wù)，我們需要一個(gè)強大的平臺，讓線(xiàn)上和線(xiàn)下接軌。要知道，疫情下的用戶(hù)更多時(shí)候都會(huì )把時(shí)間花在微信群聊、刷朋友圈和看公眾號上。所以利用小程序搭建商城是用戶(hù)下單購物的主要渠道。

實(shí)體零售企業(yè)可以通過(guò)駝鈴S(chǎng)aaS來(lái)搭建小程序商城，不僅能夠針對微信平臺的海量用戶(hù)群體，充分掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交屬性；還能夠讓所有進(jìn)入商城的用戶(hù)綁定自己的微信。

線(xiàn)上線(xiàn)下結合

只發(fā)展微信粉絲群體是不夠的，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶(hù)獲取資訊的渠道只會(huì )越來(lái)越豐富，實(shí)體零售企業(yè)只有形成線(xiàn)上【獲客銷(xiāo)售轉化】→【線(xiàn)下實(shí)體店服務(wù)】→【物流配送服務(wù)】的閉環(huán)狀態(tài)，才能打造咱們的核心競爭力。

通過(guò)駝鈴S(chǎng)aaS的分銷(xiāo)拓展功能，將員工的資源利用起來(lái)，讓員工將海報分至朋友圈或微信社群中，把客引流到小程序商城貨實(shí)體店中，把門(mén)店系統跟物流信息和小程序商城綁定在一起，形成電商閉環(huán)，培養屬于自己的私域流量。

社交營(yíng)銷(xiāo)

擁有了線(xiàn)上店鋪、大量的用戶(hù)，但單一的玩法只會(huì )讓用戶(hù)流動(dòng)，而不會(huì )停留。因此，我們需要有留住用戶(hù)腳步的手段才行。

通過(guò)駝鈴方舟SaaS營(yíng)銷(xiāo)系統，不僅僅只是打折促銷(xiāo)。實(shí)體零售企業(yè)還可利用秒殺、拼團、奪寶、搭配套餐等營(yíng)銷(xiāo)玩法，把消費變成了一種“游戲”，有趣、有效果。

積分、優(yōu)惠券、分組群發(fā)等玩法，可以讓老客戶(hù)及時(shí)關(guān)注上新活動(dòng)，有過(guò)購買(mǎi)行為的老客戶(hù)，對產(chǎn)品和服務(wù)都有認識，轉化率更高。

知識擴展：

O2O、B2B、B2C及C2C的區別是什么？

答：B2B是公司對公司，B2C是商對客，C2C是個(gè)人對個(gè)人，O2O指的是線(xiàn)下與互聯(lián)網(wǎng)的結合。它們都指的是電子商務(wù)，但是對象和主導者都是不同的。

駝鈴精選是什么？

答：駝鈴精選是對接供應商和分銷(xiāo)商之間的樞紐，幫助分銷(xiāo)商/零售商提供豐富的海內外、各行業(yè)優(yōu)質(zhì)貨源；同時(shí)幫助海內外商家提供積累了豐富流量的銷(xiāo)售渠道，擴大供應鏈上下游的交易流量，并結合供應鏈與物流資源構筑跨境貿易與國內貿易生態(tài)體系。

業(yè)務(wù)功能板塊包括：精選門(mén)戶(hù)、O2O ERP、O2O、微商城、公共API。為貨源提供方提供貨源共享和供應鏈物流信息平臺服務(wù)，為零售商提供選品、O2O平臺服務(wù)以及通關(guān)物流信息平臺服務(wù)。

平臺不僅解決跨境新零售+供應鏈一體化運營(yíng)的需求，而且成為整合跨境貿易貨源信息共享的平臺，同時(shí)，平臺與供應鏈、倉儲、物流、通關(guān)服務(wù)全程打通，真正實(shí)現了跨境新零售+供應鏈一體化運營(yíng)的需求。

平臺通過(guò)小程序購、微商城購、社交分享購、觸控購、店鋪購、平臺購多渠道布局，結合多種倉庫服務(wù)資源，實(shí)現多樣化的購物場(chǎng)景和統一倉儲配送一體化服務(wù)，通過(guò)整體便利快捷的服務(wù)體驗提升客戶(hù)服務(wù)水平。