用戶(hù)賬戶(hù)管理說(shuō)明
【4PNT轉訊】新的電商法于2019年1月1日開(kāi)始執行，對于新電商法，駝鈴云平臺堅決擁護新電商法相關(guān)規定，按照電商法規來(lái)推進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展。
《電子商務(wù)法》第二十四條“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當明示用戶(hù)信息查詢(xún)、更正、刪除以及用戶(hù)注銷(xiāo)的方式程序，不得對用戶(hù)的信息查詢(xún)、更正、刪除以及用戶(hù)注銷(xiāo)設置不合理條件”。
駝鈴云以及其旗下所有平臺，包含但不僅限駝鈴精選，駝鈴微商城，駝鈴BC商城，注冊用戶(hù)對信息的查詢(xún)、更正、刪除以及注銷(xiāo)不設置任何條件，用戶(hù)可以自愿選擇相關(guān)操作，具體流程如下：
1、用戶(hù)信息駝鈴云平臺保證不對第三方開(kāi)放，非用戶(hù)授權，不會(huì )泄露用戶(hù)信息；
2、用戶(hù)對于自己的個(gè)人信息擁有自主查看、修改、更正權限，駝鈴云平臺不會(huì )在用戶(hù)不知情的情況下隨意更改用戶(hù)個(gè)人信息；
3、對于取消合作關(guān)系的用戶(hù)，擁有自主注銷(xiāo)賬戶(hù)的權利，駝鈴云平臺配合用戶(hù)進(jìn)行注銷(xiāo)操作。
用戶(hù)注銷(xiāo)賬戶(hù)流程：
首先由用戶(hù)自己發(fā)起注銷(xiāo)申請，填寫(xiě)資料，平臺審核身份，確認無(wú)誤后，平臺采取賬戶(hù)凍結處理，在七天的凍結期限內，用戶(hù)可以撤銷(xiāo)注銷(xiāo)申請，若無(wú)疑問(wèn)，七天凍結期結束后，賬戶(hù)自動(dòng)進(jìn)入凍結期，無(wú)法登陸。后續用戶(hù)若再次登陸會(huì )提示無(wú)法登陸，且該身份證信息無(wú)法重新注冊，若再次需要服務(wù)，只能聯(lián)系駝鈴云客服（400-806-8706）處理。
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