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1．抖音開(kāi)展全球優(yōu)選進(jìn)口超市業(yè)務(wù)，提升消費者的購物體驗

據北京商報報道，北京商報記者獲悉，抖音于近日開(kāi)展全球優(yōu)選進(jìn)口超市業(yè)務(wù)，并邀請跨境品牌商家入駐。從品類(lèi)來(lái)看，涵蓋日用百貨、酒飲零食、美妝護膚和母嬰。日前，抖音電商發(fā)布公告稱(chēng)，為滿(mǎn)足消費者對優(yōu)質(zhì)商品的需求，提升消費者的購物體驗，平臺現開(kāi)展全球優(yōu)選進(jìn)口超市業(yè)務(wù)，邀請跨境品牌商家入駐全球優(yōu)選進(jìn)口超市�，F根據國家現行法律、法規及跨境商家與全球優(yōu)選進(jìn)口超市簽訂的《服務(wù)合同》等規定，特制定《“全球優(yōu)選進(jìn)口超市”招商合作規范》。該規則于2022年3月17日進(jìn)行公示，將于2022年3月24日生效執行。

其中提到，目前“全球優(yōu)選”與商家的合作方式為定向邀約，僅接受經(jīng)“全球優(yōu)選”邀請的商家入駐經(jīng)營(yíng)。商家需按本規則向“全球優(yōu)選”繳存相應的保證金，保證金主要用于保證商家按照“全球優(yōu)選”的規范進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并且在商家有違規行為時(shí)用于向“全球優(yōu)選”及消費者支付相應的補償、賠償等。

同時(shí)，抖音電商發(fā)布了《“全球優(yōu)選進(jìn)口超市”商家違規管理規則》。公告稱(chēng)，為了營(yíng)造全球優(yōu)選進(jìn)口超市良好的交易環(huán)境，保護消費者的合法權益，確保商家更好更規范地在全球優(yōu)選進(jìn)口超市開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，根據國家現行法律、法規、規章、《服務(wù)合同》等規定，特修訂《“全球優(yōu)選進(jìn)口超市”商家違規管理規則》。該規則于2022年3月17日進(jìn)行公示，將于2022年3月24日生效執行。

抖音電商表示，“全球優(yōu)選”根據違規行為的情節嚴重程度，可采取包括但不限于以下處理措施：公示警告、扣除保證金、商品管理、扣除違規所得貨款、關(guān)聯(lián)主體處罰及“全球優(yōu)選”認為必要的其他處理措施。若商家多次違規后拒不整改、多條并犯，或對“全球優(yōu)選”造成惡劣影響，“全球優(yōu)選”有權加重處理。

2．菜鳥(niǎo)進(jìn)口已完成海外首公里攬收網(wǎng)絡(luò )全球布局

2022財年，菜鳥(niǎo)國際進(jìn)口團隊先后在中國香港、韓國、新加坡、日本、澳洲、美國、歐洲共計37個(gè)國家和地區，布局進(jìn)口集貨攬收網(wǎng)絡(luò )，為平臺商家、非淘商家、海外直購商家提供多樣性解決方案。據介紹，菜鳥(niǎo)國際針對各客戶(hù)類(lèi)型，定制首公里版商家端、司機端、集貨倉端操作系統，致力于幫助商家提升履約時(shí)效，降低履約成本。

截至2022年3月21日，菜鳥(niǎo)全球15.93%的海外集貨訂單已通過(guò)菜鳥(niǎo)官方攬收服務(wù)運輸至菜鳥(niǎo)海外集貨倉，解決商家自行送倉時(shí)效不可控、虛假直郵攬收物流軌跡等痛點(diǎn)。由此，菜鳥(niǎo)進(jìn)口已經(jīng)完成海外首公里攬收網(wǎng)絡(luò )全球布局，為海外企業(yè)級客戶(hù)提供商業(yè)化運輸解決方案。

值得一提的是，“三八”國際婦女節到來(lái)之際，菜鳥(niǎo)女性物流人首次登上國際時(shí)尚雜志ELLE（香港版），與藝術(shù)、科研及建筑業(yè)內有代表性的女性工作者一起，展現不同行業(yè)中女性發(fā)揮的獨特作用與價(jià)值。ELLE雜志主編溫麗云表示，菜鳥(niǎo)女性跨境物流人的工作場(chǎng)景覆蓋物流倉庫、關(guān)務(wù)、干線(xiàn)、配送等各個(gè)領(lǐng)域，在供應鏈管理和數字化運營(yíng)方面“能頂半邊天”。

“菜鳥(niǎo)國際的女性占比接近40%，在傳統以男性為主導的物流行業(yè)中，女性力量顯著(zhù)增強，她們的工作場(chǎng)景幾乎覆蓋了各個(gè)物流領(lǐng)域�！辈锁B(niǎo)國際進(jìn)口供應鏈總經(jīng)理孫蓓蓓表示，她管理著(zhù)780人的大團隊，日常工作是參加倉配、干線(xiàn)、供應鏈管理、商家運營(yíng)和BD等各種會(huì )議。一方面，她保證不同職能部門(mén)的高效運轉，同時(shí)也推動(dòng)菜鳥(niǎo)跨境業(yè)務(wù)的數字化升級。

在孫蓓蓓與物流科技等團隊的共同努力下，菜鳥(niǎo)于2021年在杭州下沙成立了最新一代自動(dòng)化智慧保稅倉，首創(chuàng )了貨到人和人到貨相結合的自動(dòng)化全流程撿貨模式。在杭州保稅倉多商家和品類(lèi)的復雜場(chǎng)景下，自動(dòng)化設備通過(guò)算法調度穿梭車(chē)，將商品“一鍵送達”揀選處，平均提高效率50%以上。