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    獨立站賣(mài)家如何選擇一家穩定靠譜的海外倉服務(wù)商?參考這4點(diǎn)因素

    文章來(lái)源:四方網(wǎng)絡(luò )    作者:4PNT    發(fā)布時(shí)間:2022-08-05

    獨立站是有別于第三方平臺的形式,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)獨立站就是有獨立域名的購物網(wǎng)站,不是寄托于第三方平臺上的一個(gè)店鋪。對于美國獨立站賣(mài)家來(lái)說(shuō),因為擁有自己的域名,自己的服務(wù)器,自己的網(wǎng)站甚至是支付平臺,完全不用擔心第三方平臺的各種限制,影響到自己的營(yíng)銷(xiāo)。

    獨立站降低了交易傭金成本,減少了向第三方平臺繳納的交易傭金或年費,同時(shí)在支付端的服務(wù)費用也相對低廉。并且因為第三方平臺競爭激烈,同類(lèi)產(chǎn)品豐富,同質(zhì)化嚴重,很容易發(fā)生價(jià)格戰,導致產(chǎn)品無(wú)法盈利。而獨立站,由于沒(méi)有其他同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比價(jià),在產(chǎn)品定價(jià)上不用考慮那么多。


    但是獨立站也無(wú)法享受到第三方平臺的各種活動(dòng),比如獨立站需要自己推廣引流,從頭到尾需要自己運營(yíng)。獨立站初期是沒(méi)有任何流量,需要賣(mài)家通過(guò)SEO優(yōu)化、站外推廣、軟文營(yíng)銷(xiāo)等方式,來(lái)對網(wǎng)站進(jìn)行引流。第三方平臺則會(huì )通過(guò)廣告、活動(dòng)來(lái)幫賣(mài)家推廣。第三方平臺給賣(mài)家提供尾端派送以及售后服務(wù),而獨立站賣(mài)家從采購、頭程物流到尾端派送以及售后服務(wù)都需要自己全程處理。

    很多獨立站賣(mài)家都是選擇從國內發(fā)貨到美國客戶(hù)手里,這種自發(fā)貨模式好處是不需要賣(mài)家大批量備貨,不會(huì )有產(chǎn)品積壓風(fēng)險。但是這種模式適合小件商品,對于大件商品或者大賣(mài)來(lái)說(shuō)并不適用。有實(shí)力的賣(mài)家一般會(huì )在美國自建倉庫,但是大部分的賣(mài)家會(huì )選擇第三方美國海外倉進(jìn)行合作。一般的賣(mài)家都會(huì )選擇海外倉能進(jìn)行一件代發(fā)的服務(wù)商,并且不受旺季物流影響,時(shí)效性能能滿(mǎn)足要求,這樣才能提高獨立站的競爭力。


    如今美國海外倉熱度很高,而且市場(chǎng)上海外倉服務(wù)商非常多,不少賣(mài)家遇到過(guò)隱瞞額外收費、服務(wù)差、經(jīng)常出錯等問(wèn)題,不僅導致賣(mài)家的成本變得更高,還會(huì )延誤尾端派送時(shí)效,這對于獨立站賣(mài)家尤其重要。因為獨立站不像平臺賣(mài)家那樣有尾端派送,獨立站賣(mài)家全程運輸都自己負責。很多獨立站都是為了做自己的品牌,如果后續服務(wù)不好,很容易影響企業(yè)的品牌形象。那么如何選擇一家穩定靠譜的美國海外倉呢?

    1.對比海外倉服務(wù)費用

    很多獨立站賣(mài)家在選擇美國海外倉的時(shí)候,會(huì )傾向于價(jià)格比較低的。雖然賣(mài)家想法是好的,需要節約成本,但是一分價(jià)格一分服務(wù),如果服務(wù)商報價(jià)低于行業(yè)平均價(jià)格,那么賣(mài)家就要慎重選擇,因為可能會(huì )踩坑。比如服務(wù)商的報價(jià)可能模糊不清,后續貨物到倉之后各種增項收費接踵而來(lái);或者后續服務(wù)差、溝通難、操作不及時(shí)等等各種問(wèn)題都有可能會(huì )出現,所以選擇最低價(jià)的并不是明智之舉。


    2.考慮海外倉規模大小

    很多海外倉都是私人營(yíng)業(yè)的,有的就是是家庭作坊模式,貨物就存放在私人住宅地下室或者倉庫,沒(méi)有監控設施而且有一定的安全風(fēng)險,本身可能就是夫妻二人或者其他家庭成員操作,很容易無(wú)法及時(shí)操作貨物耽誤發(fā)貨。當然不是說(shuō)小規模海外倉就不靠譜,有的小規模的海外倉可能操作更加快速。只是具有一定規模的海外倉安全性相對會(huì )高很多,畢竟大規模的海外倉本身就是實(shí)力的象征,越大的公司越會(huì )注重口碑,而且更容易拿到尾端優(yōu)質(zhì)賬號,更能幫助賣(mài)家節省尾端派送費用。

    3.是否配套海外倉管理系統

    擁有穩定靠譜的海外倉倉庫管理系統,賣(mài)家可以更加方便地導入店鋪訂單,而且可以跟蹤貨物的軌跡。因為中美有時(shí)差,有了系統之后賣(mài)家就不用擔心國內上班時(shí)間然而美國休息,訂單無(wú)法及時(shí)操作的問(wèn)題。賣(mài)家只要根據平臺訂單上傳訂單信息到海外倉系統,海外倉工作人員上班后會(huì )根據訂單情況第一時(shí)間處理發(fā)貨。


    值得一提的是,關(guān)于海外倉的倉儲與配送運營(yíng)管理,可以使用四方網(wǎng)絡(luò )海外倉管理系統實(shí)現高效而精細化的物流運營(yíng)管理。該海外倉系統支持多電商平臺、多電商賣(mài)家、多店鋪以及多倉庫管理,可滿(mǎn)足B2B大進(jìn)大出業(yè)務(wù)管理需要,以及B2C精細化倉配運營(yíng)管理,并可實(shí)現與電商平臺與海外本地物流服務(wù)渠道之間信息的互聯(lián)互通。

    4.考察海外倉服務(wù)能力

    海外倉的服務(wù)能力,主要是貨物處理時(shí)效以及售后服務(wù)方面。從貨物的上架、庫內操作以及出倉各方面是否迅速,流程明確,并且能及時(shí)反饋信息,都可以看出海外倉服務(wù)能力。售后方面則是直接影響買(mǎi)家的體驗,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能留給買(mǎi)家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,助賣(mài)家不斷提升品牌影響力。

    以上4點(diǎn)就是關(guān)于如何選擇一家穩定、靠譜的美國海外倉的參考因素,如果有幫助,請收藏轉發(fā)!

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