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跨境電商發(fā)展迅猛，行業(yè)外的人看著(zhù)早早入局的賣(mài)家賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，早已按捺不住觀(guān)望的心，進(jìn)了這座“圍城”里才知道，一入跨境深似海。2021年，跨境圈發(fā)生了很多大事，亞馬遜“封號潮”風(fēng)波給很多賣(mài)家當頭一棒，但有的賣(mài)家借此彎道超車(chē)，在東南亞開(kāi)辟出另一番天地，想必大家對東南亞市場(chǎng)早有耳聞。

跨境電商賣(mài)家們想要緊跟步伐，更要在物流上搶先一步。Shopee、Lazada兩大平臺在東南亞市場(chǎng)迅速擴張，東南亞海外倉的興起，就是布局的好時(shí)機。

一、做跨境電商，平常會(huì )遇到哪些問(wèn)題？

1．配送時(shí)間長(cháng)

時(shí)效決定服務(wù)。國際物流運輸里程長(cháng)，操作環(huán)節多。物流是跨境電商旺季，單量暴增，倉庫產(chǎn)能不足，造成積壓，干線(xiàn)運力有限，艙位不足，物流時(shí)效也會(huì )受到較大的影響。

2．物流成本相對較高

跨境電商中，基礎設施不完善、物流體系不完整、跨境電商物流的復雜性在不同程度上增加了物流成本，導致跨境電商賣(mài)家很難有價(jià)格競爭優(yōu)勢，從而難以實(shí)現盈利。

3．清關(guān)難，意外多

跨境電商物流通過(guò)海關(guān)，經(jīng)常出現意外情況。一些國家缺乏智能處理系統，包裹通關(guān)流程需要人力解決，導致清關(guān)效率低，這除了給物流和時(shí)效性帶來(lái)很多不定因素之外，配送時(shí)間延長(cháng)，甚至會(huì )導致被買(mǎi)家投訴甚至取消訂單，給賣(mài)家帶來(lái)巨大損失。

4．退貨和換貨困難

跨境物流周期相對較長(cháng)，退換貨需耗費大量的時(shí)間外，還有高昂的反向物流成本。從賣(mài)家的角度看，退貨屬于一種進(jìn)口貿易，除了需要繳納一定的關(guān)稅外，也可能被海關(guān)部門(mén)查驗。

二、如何解決跨境物流遇到的問(wèn)題？

跨境電商發(fā)展日趨成熟，傳統跨境物流鏈路長(cháng)、環(huán)節多，耗時(shí)長(cháng)、穩定性差、價(jià)格高、手續繁瑣等，促使布局海外倉成為打通跨境物流服務(wù)的關(guān)鍵。

從海外倉發(fā)貨，避免耗費時(shí)間在運輸、報關(guān)、清關(guān)等復雜的操作流程上，縮短運輸時(shí)間，加快了物流的時(shí)效性，縮短客戶(hù)收貨時(shí)間。而且本土快遞費取代國際運費，倉庫人員負責備貨及退件入庫上架、訂單處理、揀貨、打單打包等操作，物流成本低于中國境內發(fā)貨，同時(shí)節省更多人員與倉庫管理成本。

值得一提的是，關(guān)于跨境電商賣(mài)家、電子商務(wù)平臺運營(yíng)商，以及物流服務(wù)商等針對海外倉的倉儲與配送運營(yíng)管理，可以使用四方網(wǎng)絡(luò )海外倉系統實(shí)現高效而精細化的物流運營(yíng)管理。該海外倉系統支持多電商平臺、多電商賣(mài)家、多店鋪以及多倉庫管理，可滿(mǎn)足B2B大進(jìn)大出業(yè)務(wù)管理需要，以及B2C精細化倉配運營(yíng)管理，并可實(shí)現與電商平臺與海外本地物流服務(wù)渠道之間信息的互聯(lián)互通。

三、海外倉服務(wù)包括哪些？

海外倉可以提供多種服務(wù)，還可根據跨境電商賣(mài)家的需求提供定制化服務(wù)，但常見(jiàn)的服務(wù)主要為倉儲配送服務(wù)、一件代發(fā)服務(wù)、FBA中轉服務(wù)以及退倉換標等服務(wù)。

1．倉儲配送

海外倉倉儲配送服務(wù)是指為跨境電商賣(mài)家，提供貨物倉儲、分揀、包裝和配送的一站式控制和管理服務(wù)。準確地說(shuō)，海外倉儲應包括運輸、倉儲管理和當地配送。

2．一件代發(fā)

跨境電商賣(mài)家把貨物存儲在海外倉中，當買(mǎi)家在亞馬遜等電商平臺下單后，海外倉根據訂單信息對發(fā)貨物品進(jìn)行分揀打包并貼上快遞單，交給快遞公司派送到買(mǎi)家手中，這樣的一個(gè)過(guò)程就是海外倉一件代發(fā)。

3．FBA中轉

FBA有庫容限制，跨境電商賣(mài)家如果采用國內直發(fā)貨到FBA倉中，不可控因素多，貨物備少了不夠賣(mài)，備多了容易導致庫存積壓。而如果將貨物先發(fā)送至海外倉中，當FBA需要補貨時(shí)，則讓海外倉將貨物運輸到指定的FBA倉庫即可，靈活性和可控性更強。

4．退倉換標

當產(chǎn)品遭到賣(mài)家退換貨、Listing審核不合格或無(wú)效、商品被告侵權、賬號被封等情況時(shí)，跨境電商賣(mài)家需要海外倉的退倉換標服務(wù)，換標后的產(chǎn)品可以重新上架銷(xiāo)售，將損失降至最低。

四、海外倉適合哪些賣(mài)家和產(chǎn)品？

海外倉支持Amazon、Walmart、Shopify等跨境電商平臺賣(mài)家，到庫貨品能銷(xiāo)售全渠道，沒(méi)有發(fā)貨平臺限制。然而，并不是所有的產(chǎn)品都適合海外倉，下面介紹適合海外倉一件代發(fā)模式的產(chǎn)品有哪些？

1、單價(jià)高、貴重的產(chǎn)品。比如電子產(chǎn)品、珠寶首飾等，采用海外倉發(fā)貨模式能大大降低產(chǎn)品損壞或者丟失的概率。

2、尺寸大、重量重的產(chǎn)品。比如家具家居、健身器材等產(chǎn)品，放海外倉做一件代發(fā)，倉儲物流費用相對來(lái)說(shuō)便宜很多。

3、淡旺季明顯的產(chǎn)品。比如節日主題的產(chǎn)品，像圣誕節、感恩節等節日產(chǎn)品，客戶(hù)更注重實(shí)效，本地海外倉發(fā)貨的物流時(shí)效性?xún)?yōu)勢得以凸顯。

4、庫存周轉快的產(chǎn)品。庫存周轉快也就是常說(shuō)的暢銷(xiāo)，產(chǎn)品暢銷(xiāo)就不會(huì )產(chǎn)生壓倉或滯銷(xiāo)，使用海外倉一件代發(fā)能更好服務(wù)買(mǎi)家，助力銷(xiāo)售，同時(shí)也有利于賣(mài)家回籠資金。