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曾有跨境賣(mài)家提到：想要真正地做到品牌出海，一定要有海外倉，海外倉能保證及時(shí)服務(wù)。只有以客戶(hù)滿(mǎn)意為導向提供服務(wù)，才可以跟其他品牌競爭，并有助于發(fā)展公司直發(fā)業(yè)務(wù)，真正落地品牌出海。

跨境電商的本質(zhì)就是客戶(hù)體驗，消費者的需求在發(fā)生變化，消費者對于迅速收到快遞包裹、可查詢(xún)全程的物流配送信息等要求增多。有的賣(mài)家認為海外倉備貨會(huì )占用大量的資金，選品不當也會(huì )造成庫存積壓，風(fēng)險很大；但有的賣(mài)家則認為當下做跨境電商不僅要做好產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，同時(shí)也需要提供更優(yōu)的物流服務(wù)體驗。

海外倉是對直發(fā)業(yè)務(wù)很好的補充，尤其是在旺季直發(fā)郵路擁堵，妥投時(shí)效延長(cháng)的情況下，海外倉服務(wù)能夠大幅提升用戶(hù)購物體驗。因此，要想實(shí)現旺季大賣(mài)，提前做好海外倉備貨對于跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)必不可少。

比如，歐美是旺季海外倉的重要戰場(chǎng)，為了贏(yíng)戰旺季，賣(mài)家們一般需要在6、7月份完成旺季選品，8、9月份完成海外倉備貨。那么跨境賣(mài)家如何把握海外倉趨勢，從容應對跨境電商旺季呢？資深大賣(mài)給出了以下幾點(diǎn)建議，希望對新手賣(mài)家有所幫助。

1．找準產(chǎn)品定位，高品質(zhì)選品，穩健運營(yíng)

比如，某公司海外倉產(chǎn)品的平均客單價(jià)在20-30美元，Wish Express銷(xiāo)售額月均120-150萬(wàn)美金之間，如果賣(mài)家想要做好Wish Express海外倉，還是要對自己的產(chǎn)品定位清晰，不管是開(kāi)發(fā)客單價(jià)較高的、重量較大、體積較大以及特殊商品等加入海外倉，還是對其擅長(cháng)的細分品類(lèi)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，只要找到最適合海外倉售賣(mài)的產(chǎn)品即可，建議多積累產(chǎn)品及供應商資源，為旺季備足彈藥。

2．加強旺季物流管理，提升頭程運輸效率

不少賣(mài)家將公司銷(xiāo)量TOP的產(chǎn)品及潛力產(chǎn)品早早地加入了FBW海外倉，而FBW海外倉最重要的莫過(guò)于頭程的物流管理，公司需要通過(guò)提升頭程運輸效率、優(yōu)化物流管理系統等，有效提升FBW海外倉的頭程時(shí)效。在旺季來(lái)臨之前，還需要儲備多個(gè)穩定的供貨渠道，避免旺季斷貨；另外還需加強物流管理，如果發(fā)生爆倉等不可控情形時(shí)，需及時(shí)更換物流渠道，避免妥投超時(shí)。

3．密切關(guān)注銷(xiāo)售數據，避免滯銷(xiāo)風(fēng)險

值得關(guān)注的是，持續完整的數據監控是開(kāi)展FBW海外倉運營(yíng)的重要支撐，2~3天對FBW銷(xiāo)量數據進(jìn)行一次查看和分析是很有必要的，可以有效提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售表現，提高補貨的準確性及效率，減少潛在損失。比如，新品銷(xiāo)售趨勢明顯時(shí)應及時(shí)備貨FBW，促進(jìn)其成長(cháng)；老品需根據FBW銷(xiāo)量及時(shí)調整發(fā)貨，保證FBW的庫存穩定，如果發(fā)現產(chǎn)品滯銷(xiāo)，也能及時(shí)降價(jià)促銷(xiāo)，清理超過(guò)90天的庫存產(chǎn)品等。

4．把握五個(gè)關(guān)鍵運營(yíng)環(huán)節，開(kāi)展精細化管理

海外倉意味著(zhù)更快的物流、更高效的服務(wù)、更好的用戶(hù)體驗，從而帶來(lái)更多流量的疊加支持，對產(chǎn)品銷(xiāo)售和利潤的提升作用非常明顯。Wish中國區海外倉負責人Joseph曾經(jīng)提到，“常規的海外倉運營(yíng)主要分為：選品、定價(jià)、備貨、銷(xiāo)售和補貨/清貨，這五個(gè)環(huán)節。但除了這五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節外，成功的海外倉商戶(hù)還會(huì )開(kāi)展精細的數據監控和人員管理。”

以上分享就是關(guān)于旺季海外倉趨勢的4點(diǎn)建議，對于從事跨境電商的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，想做海外倉的模式的正好可以有個(gè)參考。當然，對于已經(jīng)啟用海外倉發(fā)貨模式的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，選擇一家擁有成熟海外倉倉配物流管理系統的服務(wù)商是非常有必要的，這樣可以實(shí)現高效而精細化的物流運營(yíng)管理。