跨境物流的痛點(diǎn)有哪些?這些解決辦法你知道嗎?
文章來(lái)源:四方網(wǎng)絡(luò ) 作者:4PNT 發(fā)布時(shí)間:2022-02-10
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展,跨境電商得到了蓬勃發(fā)展,跨境電商的發(fā)展對物流的需求與日俱增,跨境物流也隨之發(fā)展?缇澄锪髟诮o跨境電商帶來(lái)便利的同時(shí),也給跨境電商帶來(lái)了諸多難題。那么,今天來(lái)分享一下,跨境物流的痛點(diǎn)有哪些呢?這些痛點(diǎn)有哪些解決辦法呢?
1.物流成本高
若采用一般國際快遞或國際E郵寶、DHL、UPS等方式運輸,盡管時(shí)效能保證,但運費確實(shí)比其它運輸方式高很多。
解決辦法:
1)對部分銷(xiāo)量較大的賣(mài)家,可與郵政、貨運代理或第三方物流合作、協(xié)商運費折扣。即使是折扣九五折,也可以降低部分物流投入。
2)通過(guò)合理的組合包裝,也可以通過(guò)核算具體的重量、體積,試著(zhù)產(chǎn)品的包裝組合方式和發(fā)貨量,作用于運費的減免非常明顯。
3)賣(mài)家發(fā)FBA時(shí),實(shí)際裝運數量不應過(guò)于飽和,一般裝運量可控制95%左右,因為FBA的數量實(shí)際上有時(shí)會(huì )決定倉庫的分配情況,并且發(fā)運到不同倉庫的成本要比集中發(fā)往同一倉庫低。
2.退件困難,買(mǎi)家體驗差
隨著(zhù)買(mǎi)家對商品的不滿(mǎn)或商品的損壞,跨境電商中的退貨和退貨問(wèn)題日益普遍。但是,與國內物流不同的是,由于各種原因,無(wú)論是哪種渠道,都不能順利地支持賣(mài)家向買(mǎi)家提供退換貨服務(wù)。
解決辦法:
1)賣(mài)家可以選擇海外倉提供退件處理,目前有些海外倉可以提供售后維修、貨物退回國內等服務(wù)。
2)FBA方面,如果亞馬遜倉庫的貨物需要退件,可以退換到其所在倉庫進(jìn)行附加服務(wù),倉庫可以提供二次包裝等服務(wù),重新包裝等,再進(jìn)入亞馬遜FBA倉,或者提供其他賣(mài)家指定的服務(wù)。
3.跨境時(shí)效慢
跨境電商物流配送的速度,是影響海外買(mǎi)家購買(mǎi)的重要因素。歐美等地區買(mǎi)家對時(shí)效性要求較高,如配送時(shí)間超過(guò)預期,經(jīng)常會(huì )出現退貨或投訴。在香港,類(lèi)似小額交易賣(mài)家最常使用的包裹,由于業(yè)務(wù)量太大,造成貨物積壓,很多賣(mài)家被迫另找物流公司。
解決方法:
若能實(shí)現合理智能化、高度信息化、自動(dòng)化物流系統提高訂單處理的及時(shí)性和準確性,將有助于提高訂單處理的及時(shí)性和準確性。比如使用四方網(wǎng)絡(luò )國際快遞管理系統XMS,可為物流運營(yíng)商提供完整的業(yè)務(wù)操作流程,從預報-收件-換單-發(fā)貨-軌跡追蹤到費用核算與結算,報表管理等一站式信息化解決方案。
而對于倉庫管理,建立智能物流體系,整合國內外倉儲資源。那么跨境時(shí)效就會(huì )大大縮短。
以上就是列舉的關(guān)于跨境物流的三大痛點(diǎn)及解決辦法,希望對大家能有所幫助。