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日前，國新辦舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì )時(shí)，商務(wù)部相關(guān)負責人指出，隨著(zhù)各國疫情防控形勢的變化，拉動(dòng)跨境電商等新業(yè)態(tài)快速增長(cháng)的因素在發(fā)生變化。這就要求包括跨境電商在內的各種新業(yè)態(tài)要進(jìn)一步增強創(chuàng )新能力，為各國消費者提供更加富有個(gè)性化的便利服務(wù)。

所謂跨境電商，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)模式達成交易、進(jìn)行支付結算，并通過(guò)跨境物流送達商品、服務(wù)交付、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。與傳統外貿方式相比，跨境電商具備中間環(huán)節少、成本低、效率高、門(mén)檻低、數據及時(shí)透明等優(yōu)勢，在近幾年實(shí)現了高速增長(cháng)，成為外貿高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。據海關(guān)總署統計，我國跨境電商進(jìn)出口5年增長(cháng)近10倍，到2021年時(shí)規模已達到1.92萬(wàn)億元。在2018年時(shí)，我國B2C（面向消費者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)的零售模式）跨境電商出口位居全球第一位。

高速增長(cháng)的市場(chǎng)吸引了大量的市場(chǎng)主體和資本進(jìn)入跨境電商賽道。根據天眼查數據，到2021年年末，跨境電商相關(guān)企業(yè)注冊數量超過(guò)10000家，是5年前的3倍多，并出現了希音、安克創(chuàng )新(64.820, -1.46, -2.20%)等一批具有國際知名度的跨境電商品牌。

我國政府高度重視跨境電商的發(fā)展，已形成較為完善的政策體系。從2015年至今，國務(wù)院先后分六批批準設立了132個(gè)跨境電商綜試區，已覆蓋30個(gè)省區市，這些綜試區在體制機制方面積極探索，已復制推廣近70項成熟經(jīng)驗做法，累計制定41項國家、行業(yè)等標準，2021年累計開(kāi)展國內國際交流合作超過(guò)2000次。

不過(guò)，在我國跨境電商快速發(fā)展的同時(shí)，也面臨著(zhù)一些堵點(diǎn)難點(diǎn)。一是合規化、精細化經(jīng)營(yíng)水平有待進(jìn)一步提升。在跨境電商經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，許多企業(yè)跨境電商產(chǎn)品對版權、稅務(wù)等方面問(wèn)題關(guān)注度不夠，對平臺規則研究不透。二是有國際影響力的跨境電商平臺不多，容易受制于海外平臺。我國跨境電商B2C出口中有很大一部分是通過(guò)海外平臺實(shí)現的。在平臺規則變化或者平臺執行規則的力度發(fā)生變化時(shí)，很多跨境電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)會(huì )受到一定影響。

三是跨境電商人才明顯不足�？缇畴娚绦枰�大量具有互聯(lián)網(wǎng)、高科技、外貿等多方面綜合知識的復合型人才，由于跨境電商發(fā)展年限較短，相關(guān)人才培養力度不夠，導致人才嚴重短缺。據深圳跨境電商協(xié)會(huì )統計，跨境電商行業(yè)的人才缺乏率達到46％。四是國際規則、標準制定等方面的話(huà)語(yǔ)權不夠。我國跨境電商雖然規模大，但在國際規則和標準制定上仍由發(fā)達國家、主導平臺等掌控，缺乏相應的話(huà)語(yǔ)權。

進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商提質(zhì)增效，應多措并舉，穩妥施策。首先，要重視跨境電商生態(tài)系統建設�？缇畴娚逃唵纬尸F多批次、小批量的特點(diǎn)，對支付、物流、售后服務(wù)等相關(guān)生態(tài)要求更高，應將對跨境電商的支持政策從單一環(huán)節扶持擴展到全生態(tài)體系建設。

其次，要積極參與各類(lèi)全球性、區域性跨境電商規則的制定。積極支持平臺、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì )等利益相關(guān)者參與跨境電商國際標準制定。

最后，要打造更優(yōu)質(zhì)的跨境電商營(yíng)商環(huán)境。在便利跨境電商出口退換貨政策、支持符合條件的跨境電商企業(yè)申報高新技術(shù)企業(yè)、優(yōu)化跨境電商出口海外倉的退稅流程、研究制定跨境電商知識產(chǎn)權保護指南、完善跨境電商人才政策等方面加大力度，形成支持跨境電商提質(zhì)增效的良好政策氛圍。