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　　面對諸多隱私合規和數據安全問(wèn)題，跨境電商企業(yè)只有重視并解決這些風(fēng)險方能順暢“出�！�。尤其是在日益激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，跨境電商企業(yè)需要找到合理的解決機制，在業(yè)務(wù)發(fā)展和監管要求之間取得平衡�？缇硵祿�傳輸的合規考慮要點(diǎn)有哪些？針對跨境電商數據合規要點(diǎn)，日前發(fā)布的《跨境電商隱私合規白皮書(shū)》做出了如下提示。

　　業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的同意管理

　　跨境數據傳輸的合規考慮要點(diǎn)有哪些？確保獲取用戶(hù)的合法有效授權同意是跨境電商企業(yè)應優(yōu)先考慮的合規問(wèn)題�；�于同意作為數據處理合法性基礎的前提，在收集用戶(hù)數據前，是否以明示、清晰的方式獲取了用戶(hù)的同意是最易感知的、易引發(fā)用戶(hù)關(guān)注及投訴的個(gè)人信息收集問(wèn)題。通常情況下，以下數據收集情景，電商企業(yè)應特別留意：

　　第一，應設立隱私政策等明確的個(gè)人信息收集處理規則。

　　第二，應以醒目、顯著(zhù)、易于察覺(jué)的方式呈現隱私政策（例如使用彈窗、明顯的選擇框等），方便用戶(hù)查閱或獲得用戶(hù)的清晰同意。

　　第三，隱私政策內容需要詳實(shí)，真實(shí)明示產(chǎn)品和服務(wù)所涉及的收集和處理的數據類(lèi)型、數據共享和數據跨境的情況。

　　此外，考慮到電商的多樣性和便捷性，數據收集也可能隱藏在私域流量運營(yíng)等典型情境中，例如在即時(shí)通訊應用的群組聊天或評論中。在平臺提供的隱私政策之外，電商企業(yè)應結合平臺特點(diǎn)，在實(shí)施具體數據收集處理活動(dòng)之前，通過(guò)友好的提示或對用戶(hù)友好的設計，引導用戶(hù)仔細閱讀個(gè)人信息收集處理規則，了解并同意規則內容，以確保數據收集場(chǎng)景的合法性。

　　定向營(yíng)銷(xiāo)

　　定向營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景依賴(lài)于對個(gè)人數據的收集和分析，以精準地針對特定用戶(hù)進(jìn)行廣告投放，需要確保決策過(guò)程的透明度和結果的公正性，以降低合規風(fēng)險并保護消費者權益，應滿(mǎn)足的合規要求如下：

　　第一，用戶(hù)同意和知情權：收集用戶(hù)數據前，必須以明確、透明的方式告知用戶(hù)數據將如何使用，并獲得他們的明示同意。用戶(hù)應該清楚了解他們的數據是否將用于定向廣告。

　　第二，退出和選擇權：用戶(hù)應具備隨時(shí)退出定向廣告或選擇不接收個(gè)性化廣告的權利，并且這些選項應該易于實(shí)現。當用戶(hù)明確表示拒絕接收個(gè)性化推薦時(shí)，不得再繼續向其發(fā)送商業(yè)性信息。對于采用自動(dòng)化決策方式進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的情況，應同時(shí)提供不基于個(gè)人特征的選項。

　　第三，數據最小化原則：企業(yè)應僅收集為實(shí)現定向營(yíng)銷(xiāo)目標所必需的數據，而不是過(guò)度收集用戶(hù)信息，以降低潛在的隱私風(fēng)險。

　　第四，個(gè)人信息的匿名化和去標識化：在將個(gè)人數據用于定向廣告時(shí)，最好使用匿名化和去標識化技術(shù)，以降低用戶(hù)被識別的風(fēng)險。

　　第三方數據共享

　　跨境數據傳輸的合規考慮要點(diǎn)有哪些？跨境電商企業(yè)在使用數據的過(guò)程中，可能涉及與物流供應商、支付服務(wù)提供商、第三方平臺供應商等第三方進(jìn)行數據共享，對其中涉及的大量隱私合規風(fēng)險，應采取足夠的組織和技術(shù)措施進(jìn)行管控。應重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域包括：

　　第一，識別角色并明確義務(wù)：識別企業(yè)和第三方的數據處理角色，明確雙方在數據保護方面的權利和義務(wù)。

　　第二，明確數據使用的目的：為避免數據被濫用，要確保合同中明確定義了共享數據的使用目的，并限制第三方只能按照這些明確的目的使用數據。

　　第三，授權和知情權：透明地向數據主體提供共享細節是合規的關(guān)鍵，要確保數據主體已明確同意數據共享，并清楚了解他們的數據將與哪些第三方共享。

　　第四，數據安全保護：確保第三方有足夠的安全措施來(lái)保護共享的數據，包括數據傳輸和存儲的加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、漏洞修復等。

　　第五，監管和審計：建立監管機制，允許企業(yè)對第三方的數據使用情況及數據安全措施的有效性等進(jìn)行定期審計以確保合規性。

　　數據安全

　　跨境電商業(yè)務(wù)流程中面臨多個(gè)環(huán)節的數據安全問(wèn)題，如源自跨境電商企業(yè)內部的信息泄露、物流供應商的系統漏洞以及針對用戶(hù)的釣魚(yú)攻擊、賬號被盜和木馬病毒侵入等，企業(yè)必須全面關(guān)注并解決這些來(lái)自不同環(huán)節的數據安全問(wèn)題，采取合適的措施以保護用戶(hù)和企業(yè)的數據安全。