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眾所周知，電商ERP系統的選型是實(shí)施ERP系統成功與否的關(guān)鍵，但ERP發(fā)展至今更新?lián)Q代數不勝數，市場(chǎng)上各類(lèi)軟件琳瑯滿(mǎn)目，質(zhì)量也良莠不齊，這使得廣大企業(yè)在電商ERP系統的選型上無(wú)所適從。其實(shí)掌握好以下5個(gè)維度，ERP系統選型的困惑就迎刃而解。

一、整理ERP系統選型需求

1、明確至少3個(gè)關(guān)鍵性業(yè)務(wù)問(wèn)題

在進(jìn)行ERP系統評估之前，需要明確企業(yè)自身存在的3到5個(gè)關(guān)鍵性業(yè)務(wù)問(wèn)題。不要錯將產(chǎn)品性能和功能當作關(guān)鍵，找準自身業(yè)務(wù)痛點(diǎn)才是重點(diǎn)。只有想清楚想明白業(yè)務(wù)需求，才能有可能獲得效益的翻倍和價(jià)值的回歸。

2、明確業(yè)務(wù)專(zhuān)屬領(lǐng)域，匹配性是重點(diǎn)

電商ERP系統的選型，軟件的匹配性與功能性是關(guān)鍵。要清楚了解自己公司業(yè)務(wù)持續盈利的動(dòng)力是什么？業(yè)務(wù)得以立足的原因又是什么？每個(gè)業(yè)務(wù)都有著(zhù)獨特商業(yè)發(fā)展戰略，找到符合的ERP系統才能完善企業(yè)戰略發(fā)展。

3、實(shí)時(shí)功能十分重要

物聯(lián)網(wǎng)每天都在改變著(zhù)周?chē)�事物，當前的商業(yè)交易過(guò)程也在不斷進(jìn)行信息整合，這就需要客戶(hù)、零售商、渠道商、材料供應商和附屬商業(yè)實(shí)體的反饋。因此，電商ERP系統需要有實(shí)時(shí)關(guān)注周?chē)�世界的能力�?/span>

4、簡(jiǎn)約的價(jià)值往往被低估

涉及到電商ERP系統，甚至是信息問(wèn)題，往往不宜畫(huà)蛇添足，但將信息清晰地傳達出去才更為重要。這種情況下，用戶(hù)界面成為系統簡(jiǎn)化的切口。例如，屏幕是否可清晰易理解？界面對新手操作員是否有效？或廠(chǎng)商是否會(huì )從始至終建議補救培訓的重要性？

二、創(chuàng )建ERP選型團隊

將最終用戶(hù)納入ERP選型團隊，所以企業(yè)各個(gè)部門(mén)應派出一名代表進(jìn)入團隊。這樣的團隊擁有多部門(mén)用戶(hù)，有助于獲得不同類(lèi)型的觀(guān)點(diǎn)。ERP選型團隊通常保持6-8個(gè)人，包括上層管理層、部門(mén)領(lǐng)導及不同部門(mén)的終端用戶(hù)。另外，團隊需要任命一名ERP項目經(jīng)理，保持利益相關(guān)者和團隊之間的溝通，確保能夠收集各部門(mén)的問(wèn)題并及時(shí)解決。

三、給出ERP選型項目預算

盡管成本問(wèn)題是企業(yè)考量的第一要素，但涉及到軟件選型對比，首先要確保對比項屬于同一范疇，畢竟符合用戶(hù)需求、業(yè)務(wù)大小和復雜程度的軟件功能更為重要。其次，學(xué)會(huì )對不合理的ERP供應商說(shuō)不，不要讓預算沖昏頭腦。

四、鑄造ERP項目戰略

1、畫(huà)出當前戰略地圖

制定一張需求清單，明確這些需求為硬性需求和吸引用戶(hù)的新功能。在考慮使用電商ERP系統或更換新的系統之前，企業(yè)需要對業(yè)務(wù)運營(yíng)和自身需求有充分的了解。在評估新系統之前，要將進(jìn)行「數據清理」，因為將不良數據遷移到新系統上往往有極大的可能會(huì )導致種種問(wèn)題。

2、建立一套完善的故障恢復方案

選擇有良好的故障恢復方案的電商ERP系統，對業(yè)務(wù)進(jìn)展不順的企業(yè)來(lái)說(shuō)往往是救命良藥。理論上，企業(yè)用戶(hù)希望電商ERP系統可長(cháng)期運行，所以應當選擇提供電商ERP系統維修方案的供應商，可持續升級最新版本，并定期修復軟件中存在的Bug。

3、將ERP潛在價(jià)值延伸到業(yè)務(wù)各個(gè)部分

闡明問(wèn)題、建立一個(gè)問(wèn)題框架、按照不同部門(mén)領(lǐng)域將問(wèn)題進(jìn)行拆分。在這種情況下，試著(zhù)利用真實(shí)案例，在項目開(kāi)始時(shí)與CEO商討以上這類(lèi)問(wèn)題。根本目的是讓團隊所有人在同一時(shí)間思考同樣的問(wèn)題。

五、審核ERP定制化服務(wù)和集成方式

1、聚焦企業(yè)已經(jīng)投入使用的軟件

企業(yè)選擇ERP軟件時(shí)，企業(yè)用戶(hù)往往會(huì )忽略那些已經(jīng)投入使用的第三方解決方案和遺留的應用程序。為了保證無(wú)縫對接過(guò)程，企業(yè)用戶(hù)應該聚焦于那些可在企業(yè)現有系統進(jìn)行集成的軟件供應商。

2、系統良好的集成能力同樣重要

一款ERP產(chǎn)品是否能全面滿(mǎn)足企業(yè)的需求，是選型的關(guān)鍵所在。因此，在上ERP系統之前，要先確定在一定時(shí)期內，企業(yè)可能還會(huì )上哪些信息化管理系統。然后，在ERP選型時(shí)，要考慮其是否提供相關(guān)的接口。

3、二次開(kāi)發(fā)能力

在使用電商ERP系統之后，隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展會(huì )產(chǎn)生新的功能需求，所以現有的電商ERP系統一定要具有二次開(kāi)發(fā)的能力。否則，單獨再購買(mǎi)一款相關(guān)需求的軟件，不但重復投資，而且不利于企業(yè)數據的整體分析，可能會(huì )產(chǎn)生“信息孤島”。

ERP的選型除了要充分剖析自己企業(yè)，掌握自己企業(yè)的需要、信息化的目標、自身的特點(diǎn)外，還要完全了解ERP系統供應商，對其ERP軟件公司的實(shí)力、電商ERP系統軟件本身的性能、電商ERP系統軟件公司的服務(wù)、軟件實(shí)施速度、軟件價(jià)格等進(jìn)行了解與分析，這也是ERP系統選型的主要依據。