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對于跨境電商來(lái)說(shuō)，物流是影響消費者是否滿(mǎn)意的一大關(guān)鍵因素�？缇畴娚涛锪鲝陌l(fā)貨模型維度來(lái)劃分，可以分為直發(fā)類(lèi)物流和海外倉發(fā)貨兩種類(lèi)型。

海外倉是適用于貨量大，有點(diǎn)規模的中、大賣(mài)家，模式流程大致是先將貨物運送至海外倉儲中心，等到有訂單時(shí)，再進(jìn)行物流派送�？缇畴娚毯Ｍ鈧}屬于重資產(chǎn)、重運營(yíng)、且門(mén)檻較高的細分領(lǐng)域。從事海外倉的企業(yè)普遍具備一定的企業(yè)規模，且能很好地做到服務(wù)本土化，派送時(shí)效一般在1-2天左右。

對于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，直郵的門(mén)檻相對較低，比較適用直郵模式。出口直郵通常由境內集貨，國內運輸，境外派送三段構成。大部分中小型跨境賣(mài)家不具備備貨渠道和能力，只能采用直郵小包方式發(fā)貨，從而免去產(chǎn)品滯銷(xiāo)和清關(guān)風(fēng)險。出口直郵的主要環(huán)節和流程如下圖所示：

直郵主要針對的客戶(hù)群體是ebay、wish、joom、速賣(mài)通等電商平臺上的賣(mài)家，按照物流渠道可以分為以下三大類(lèi)：

1、商業(yè)快遞（DHL、FedEx、UPS）。優(yōu)點(diǎn)是快速，時(shí)效是3-4天左右，缺點(diǎn)是價(jià)格貴，成本高，利潤��；

2、郵政渠道（比如中國郵政、外圍郵政），具體分為平郵和掛號渠道。優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格實(shí)惠，貨物限制會(huì )相對小很多，能發(fā)部分敏感貨物，缺點(diǎn)是時(shí)效較慢，特殊時(shí)期時(shí)效還不能保證；

3、直郵專(zhuān)線(xiàn)，該渠道是目前電商賣(mài)家最受歡迎的物流模式，時(shí)效和性?xún)r(jià)比介于郵政和商業(yè)快遞之間，不用大量屯貨，有單隨時(shí)發(fā)，對包裹重量限制也會(huì )更便于賣(mài)家，也特別適合做獨立站的賣(mài)家，目前推出最多的是歐洲專(zhuān)線(xiàn)、美國專(zhuān)線(xiàn)、澳洲專(zhuān)線(xiàn)和俄羅斯專(zhuān)線(xiàn)。

但專(zhuān)線(xiàn)物流的各個(gè)環(huán)節銜接起來(lái)并不是那么理想，到美國和歐洲還好，一般兩周時(shí)間就到了，但到墨西哥等這些中美洲國家時(shí)效就不太可控了，再加上有些物流服務(wù)商無(wú)法提供良好的跟蹤和售后，如果遇到異常情況無(wú)法及時(shí)處理就會(huì )很麻煩。

另外，從攬件到貨物送達，中間會(huì )經(jīng)過(guò)多次轉運，存在渠道分揀錯漏、貼單錯誤、破損丟包等異常現象發(fā)生，所以目前針對直郵物流的要求也越來(lái)越高。所以尋找物流服務(wù)商時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注該服務(wù)商是否有配套成熟的國際快遞管理系統，是否能便捷清關(guān)，時(shí)效價(jià)格是否穩定，運蹤軌跡是否可視，以及是否可走帶電物品等。